法律援助工作是充分体现“以人民为中心”，切实维护人民群众合法权益的一项重要民生工程。

  近年来，荣昌区牢固树立“案件质量就是法律援助生命线”的理念，以服务保障的初心、专攻精业的匠心、公正担当的公心、纾困解难的民心，精准提升法律援助惠民质效，做到“援”之有道，“助”之有效，实现了法律援助案件质量和群众满意度的“双提升”。

  以初心筑牢保障根基

  严把案件质量第一道关口

  荣昌区委、区政府将法律援助纳入法治政府、平安荣昌建设重点工作，在重庆市司法局业务指导下，区司法局党委常态化调度推进各项政策落地落实。该区持续深化公检法司联动协作，完善案件移送、会商研判、反馈闭环机制，积极推进审查起诉阶段律师辩护全覆盖试点，创新实施“配强一个班子、组织一次动员、明确一个方案、解决一个问题、跟踪一个案件”五步工作法。筛选55名执业5年以上律师组建刑事辩护专业库，细化律师阅卷、会见等执业权利保障举措。依托政法一体化协同办案平台，实现法律援助案件线上流转、无缝对接，累计线上流转案件196件，流转率达100%，为案件办理打下坚实制度基础。

  以匠心锻造专业队伍

  夯实法律援助办案硬实力

  聚焦专业化办案需求，荣昌区整合本地法律服务资源，筛选80余名从业人员组建法律援助办案名录库。出台专门文件规范案件指派工作，按照案件难易、纠纷领域实施分级分类定向指派，做到“专业人办专业案”。创新推行“点援制+轮派制”双向模式，既尊重群众自主选择律师的权利，也兼顾律师办案任务均衡。

  围绕刑事辩护、工伤维权、农民工讨薪、未成年人保护等高频领域，当地常态化组织专题培训、庭审观摩、典型案例复盘。通过开设“律师讲堂”、举办律检辩论赛、开展律所走访与优秀案卷研讨，邀请高校专家、资深律师传经送宝，全面提升法援承办人员文书撰写、庭审应诉、矛盾调解综合能力。

  以公心做实全流程监管

  守牢案件质量底线

  坚持事前、事中、事后全链条闭环管理，荣昌区对照司法部、重庆市案件质量评估相关规则，组织专家编制沟通笔录、阅卷笔录、法律意见书等标准化文书模板，从源头统一办案规范。建立未结案动态管理台账，落实案中跟踪指导、庭审旁听、重大案件专人督办，及时纠治办案不规范、办理进度滞后等问题。

  构建“归档案卷评查+重点案件抽查+受援人回访核查”三维评查体系，落实一卷三评、评优促改，对不合格案件下达整改通知限期整改。综合运用电话回访、实地走访、征询办案单位意见等方式，全面掌握办案履职情况。近三年，该区法律援助案件合格率、群众回访率、满意率均保持100%，案件优良率持续走高。

  以民心优化便民服务

  传递法治民生温度

  为打通法律服务便民“最后一公里”，荣昌区落实首问首接、一次性告知、容缺受理、预约办理、经济困难状况线上核查五项机制，清晰公示受理条件、办事流程与材料清单。创新“网上办、掌上办、上门办、零等待”四种服务模式，依托大数据精简申报材料、压缩审批时限，让群众少跑腿、快办事。

  该区构建起区中心为龙头、34个镇街工作站、156个村（社区）联络点为延伸的三级实体服务网络，法律服务主动下沉到农家院落、工业园区、项目工地，广泛开展普法宣讲与现场咨询。线上依托“渝快办”、法律援助服务热线，提供全天候咨询申请服务。近三年累计开展法治讲座300余场，解答法律咨询1.5万余人次，上门受理法律援助申请1000余人次。

  聚焦妇女、残疾人、未成年人、退役军人、老年人、农民工、新就业形态劳动者等重点群体，常态化开展“法援惠民生”专项行动，开通维权绿色通道，落实优先受理、优先指派、优先办理，在妇联、残联等单位设立专门工作站，精准化解特殊群体法律诉求，全力做到应援尽援、应援优援。近三年，全区共受理法律援助案件2906件、办结2588件，帮助受援群众挽回经济损失3200余万元。

  扎实的工作收获亮眼成绩：2023年，司法部随机抽查的5件荣昌法律援助案件全部获评优秀；2025年市级案件抽查优良率达82.05%，多项核心指标位列全市第一。2024年，荣昌区法律援助中心获评第九批重庆市岗位学雷锋示范点，一名工作人员获司法部表彰。

  下一步，荣昌区法律援助中心将继续坚守案件质量生命线，持续夯实保障基础、建强专业队伍、完善监督管理、升级惠民服务，不断提升法律援助工作质效，用心守护困难群众合法权益，为荣昌建设“五城”、兴“三地”，打造成渝中部创新发展引领极贡献法治力量。（罗云路 姚燕 于琴）