彩叶掩映下的龙盘旅游度假区。 受访者供图

　　“多了！”八月底的一个早上，城口县厚坪乡龙盘旅游度假区，紫云山庄老板张国伦的手机屏幕上，一笔7000元的转账格外显眼。他一把拽住正要上车的四川达州游客叶江平，“大哥，总共6000元。”

　　叶江平笑着摆手：“这两个月，值这个钱！”车子拐过山弯，张国伦眼眶发热。车窗里甩出一句话：“明年我们还来！”

　　暑气渐消，这样的送别场景在龙盘天天上演。这些年，一批又一批游客年年如期而至，连今年初来的陕西客人都撂下话：“明年必须还要来。”

　　龙盘村党支部书记陶友红自豪地说：“我们的游客，八成是回头客。”

　　同吃一锅饭，待客如家人

　　张国伦是退休教师，紫云山庄由儿子投资兴建。他的口头禅是：“花钱多少是其次，心情舒畅最要紧。”正因这话，他和很多游客处成了兄弟姐妹。

　　山庄柜台上，泡好的中药酒随意自斟；只要房间有空，他主动把打呼噜的夫妻从标准间换到单间。有游客为选心仪房间，前后换了四次，他不厌其烦。每年避暑季结束，他总要给老主顾捎上一块自家做的腊肉。板栗、核桃熟了，也快递给他们尝鲜。

　　“你对游客好，他们也把你当亲人。”女客人有时也帮忙打扫清洁、端饭菜。叶江平年年来都要送他一条烟，“彼此处成了礼尚往来的亲戚”。临别前夜，两人促膝长谈。叶江平委托他转达建议：门前天然水潭该清清淤泥，这样明年可以多约几个游泳爱好者来；龙盘自然景观要保持原生态，不能过度开发，“当然，沿山脊可以修点环山步道”。

　　去年，陕西安康的李树茂住了30多天，今年又带来30人。他还为龙盘拍了两条风光视频，引来不少老乡打听，都说明年也来试试。

　　张国伦笑着回应：“龙盘是你们的后花园，这里就是第二个家。”

龙盘旅游度假区的游客百分之八十是回头客。受访者供图

　　同住一个村，抱团闯市场

　　龙盘的吸引力，不止张国伦一家。业主间和谐的“大家庭”氛围，才是留住人心的核心密码。

　　44岁的李碧勇，今年投入240万元建起光荣农庄，可接待80人。“刚开业，心里真没底。”从选址到迎客，乡里、村上，特别是其他民宿主，手把手教他。

　　没有抢生意，大家都想法子帮他起步。装修厨房时，搞了多年民宿餐饮的彭绪桃现场指导，灶台摆哪、烟机装哪，一一把关，一次通过验收。

　　7月15日开业，头几天没多少客人来，李碧勇夫妇慌了。龙盘民宿老板任德强本身做旅行社，见状先推荐了一个30人团队入住，稳住了两口子。不到俩月，毛收入14万元。

　　“我刚来时，他们都这样帮的。”任德强是达州人，2022年来龙盘经营民宿，人生地不熟，但很快打成一片，“这里民风好，把我们当亲人，现在真有了感情。”

　　今年，贺寿平的龙谭别院接待了四川开江龙运全一行10多人。他花了一个多小时，带客人把龙盘上中下片区考察了个遍。其实他的民宿早被回头客住满，但只要外边有客来，他不但亲自陪同，每年还办四五桌饭菜免费招待。

　　“有客来是好事，我们也要有待客之道。”他告诉记者，在龙盘，民宿主之间很少有矛盾，互帮互助是常态。今年他接待的陕西游客都是张国伦介绍的，“都说我们‘龙盘’前不崩后不垮，和谐团结如一家，这样的氛围哪个不愿来！”

　　村民刘海清的民宿走上正轨，彭显国夫妇的民宿开业即爆满……厚坪乡乡长田道野说，通过传帮带，之前观望的村民都动起来，当上老板、吃上旅游饭。

夏季，青山下的龙盘旅游度假区。受访者供图

　　同营一片山，共兴旅游业

　　十年前，龙盘旅游度假区还是一片河滩荒地。后山便是城口最高峰、重庆第二高峰光头山，海拔2686米。

　　“山高路远，哪个来耍哦？”陶友红回忆，这里距厚坪场7公里，到县城54公里，全村1300多人，青壮年几乎全部外出打工，“当年提出打造度假区，没人愿意回来投钱。”

　　转机出现在2017年。城口县采取“统一规划、统一征地、统一设计、统一招商”模式，政府投入近1.5亿元、引进社会资本2亿余元，建起占地250余亩的龙盘旅游度假区。

　　“政府搭好台，肯定干得起！”来自万州的凌建华在城口搞了30多年建筑，投资2500万元建起裕隆山庄，接待规模达250人，“关键是海拔高，景点多，空气好又凉快。”

　　这里紧邻大巴山国家级自然保护区核心区，森林覆盖率达90%，负氧离子每立方米达3万个，拥有龙峡水库、天台山、二道棚、仙女洞、光头山等30余处自然景观。

　　很快，前期17家社会资本建起民宿集群，2021年迎来首批游客。至今已带动42家当地群众建起民宿，每年接待游客6到10万人次，“短短两个月，旅游收入就超过1000万元。”陶友红说。

　　“回头客扎堆，靠的是人情味，更有政府的‘硬支撑’和业委会的‘软治理’。”贺寿平介绍，度假区成立业委会，统一制定价格、服务标准，处理投诉，协调关系，加强消防监管。每年避暑季，还召开游客代表座谈会收集建议，“各尽其责，实现多方和谐相处。”

　　在龙盘，当地政府还设立开放书画室，开展村BA、趣味活动、游客互动晚会和钱棍舞、八段锦、太极拳教学培训，拉近了政府、业主、村民、游客之间的距离，形成浓厚的“一家亲”氛围。

　　九月初，厚坪乡党委书记王生贵来龙盘蹲点调研。他告诉村民，今年，到龙盘的改道公路将投用，厚坪至巫溪天元乡公路正推进路面油化。度假区内，体育馆建设、河道整治、沿途花台等也在加快推进。

　　“高速通了，高铁也快了，到时夏天来避暑、秋天看彩叶、冬天赏雪景、春天搞徒步，回头客会更多。”王生贵刚落，贺寿平、张国伦、任德强、李碧勇几乎同时回道，“我们更有信心了！”

　　欢声笑语中，又一辆陕西牌照私家车驶离龙盘，车内传来游客的预约：“今年冬天，我们来赏雪！”