“出院后去哪里、谁来照顾？”这是直肠癌晚期术后老人翁爷爷面临的现实难题。近日，重庆医科大学附属两江医院（重庆市两江新区人民医院）医务社工联动多方力量，成功为这名特困老人解决出院安置问题，老人于8月20日顺利转入具备照护能力的养老机构。

  翁爷爷术后完全丧失自理能力，长期卧床，语言表达受限，无子女，弟弟患脑梗无力照护，住院期间仅靠邻居临时帮忙。

  8月3日，医院普外科将翁爷爷转介给医务社工。接案后，医务社工多次床旁探访，通过点头、手势等方式与老人沟通，了解其真实意愿，缓解焦虑情绪。同时，医务社工与主管医生、责任护士密切协作，掌握老人病情和护理要点，为安置评估提供依据。

  安置协调中，医务社工联动老人户籍所在地社区，核实特困供养资格，对接接收机构，逐一解决机构医疗资质、家属签字、免责声明等问题。出院当天，医务社工联合护士向养老机构护工讲解人工肛门（造口）护理注意事项，还为老人链接到北京韩红爱心慈善基金会一次性补助资金。后续，医务社工将通过电话随访，持续关注老人在机构的适应情况。