近日，一位82岁的老年患者在家属陪同下，专程向重庆市精神卫生中心神经内科全体医护人员致谢。这位从广东远赴重庆求医的老人，经过科室19天的规范诊疗与悉心护理，身心状态明显好转，逐步回归正常生活。

  据悉，这位老人长期深受身心疾病困扰，持续情绪低落、睡眠紊乱，还伴随手抖、心慌、全身发麻等多种躯体不适，日常生活深受影响。多年来，家属带着老人在广州辗转多处就医，始终未能得到有效改善，病情反复迁延。

  经多方了解，家属得知重庆市精神卫生中心神经内科在情绪障碍、身心共病综合诊疗方面具备丰富经验，便专程陪同老人赴渝就诊。为更好地照护老人，其女儿全程陪同来渝，协助治疗与日常照护。

  入院初期，受长期病痛影响，加上异地就医的陌生感，老人情绪较为紧张，对诊疗和护理存在抵触。科室团队结合老年患者的心理特点，没有急于推进治疗，而是从日常沟通与耐心陪伴入手，逐步消解老人的顾虑，建立医患信任。日常查房时，医护人员会耐心倾听老人的诉求，护理过程中细致安抚、做好健康指导。结合老人的病情特点，团队精准评估、辨证施策，为其量身定制个体化诊疗方案，做到对症治疗、科学干预。

  经过19天的专业治疗与温情照护，老人的状态逐步改善。躯体不适症状逐步缓解，情绪、睡眠状况明显好转，原本少言寡语的老人开始主动与人交流、下床活动，整体精神面貌显著提升。“这里的医护人员都很耐心，像家人一样贴心。”康复后的老人说道。

  出院当天，科室为老人准备了纪念礼品，祝愿老人晚年安康。看着老人状态好转，家属十分感动，多次向医护人员表达谢意。

  此次圆满救治，是患者家属对重庆市精神卫生中心医疗服务的信赖，也是中心党委党建引领、医院人文行医的生动实践。长期以来，该科室党支部紧扣“聚党建之力筑医疗堡垒，促服务升级展仁心担当”目标，深耕“党建三维，医脉传承”支部品牌建设，坚持以党建塑医德、以精技强本领、以服务暖民心，将人文护理、温情服务贯穿诊疗全程。

  重庆市精神卫生中心相关负责人表示，中心将始终坚守“以患者为中心”的初心，持续坚持党建引领，推动医疗服务提质、暖心服务增效，用精湛医术治愈病痛，用温暖细节守护心灵，全力守护群众身心健康。（袁小勤 王莹）