7月17日,“智汇健康 渝见未来”便捷就医智能体“渝小健”上线发布会在重庆医科大学附属第二医院举办。会上,重庆市卫生健康委员会正式推出全市统一AI就医智能体“渝小健”,面向全体市民提供一站式AI就医服务,打通诊前、诊中、诊后就医全流程,让智慧医疗惠及各类人群。

发布会现场。
此次正式上线后,“渝小健”已完成全市233家医疗机构接入,实现全市所有区县二级及以上公立医院全覆盖。其能够结合分级诊疗要求与不同医疗机构门诊量,为机构匹配不同版本的智能体。重医附一院、重医附二院、重医附属儿童医院、重庆市中医院、市妇幼保健院等32家三级医院率先上线云陪诊、检查检验报告实时查询及AI报告解读等便捷就医服务,实现诊前、诊中、诊后全流程AI辅助就医;其他医疗机构则部署简版智能体,侧重提供查询、咨询类等无需到院即可使用的功能。

“渝小健”上线仪式。
目前,市民只需打开支付宝、阿福APP,首页搜索“渝小健”,完成授权即可使用智能导诊、云陪诊、报告查询与解读等功能。其功能覆盖诊前、诊中、诊后就医全流程。诊前可通过文字、语音描述症状,AI导诊精准匹配科室、协助预约挂号;诊中有“云陪诊”服务贯通签到、缴费、检查、取药全环节,实时推送各类就诊提醒、标注科室位置,减少排队问路;诊后可一键调取检查检验报告,新报告实时推送,AI通俗解读指标异常并给出健康建议,无需随身携带纸质单据。

活动现场。
据了解,“渝小健”由重庆市卫生健康委员会联合重庆市大数据局、蚂蚁集团共同打造。该智能体早在2025年10月于重庆市妇幼保健院启动首次内测,随后在全市32家三级医院陆续开展试点。历经8个多月试点,平台累计服务市民超200万人次,数字化就医服务模式收获群众广泛认可。
此外,针对老年群体不熟悉线上就医系统、数字化操作困难的突出痛点,“渝小健”专门完成全方位适老化升级。重医附二院相关负责人介绍,适老版本具备三大核心优势:界面布局简洁干净,去除繁杂弹窗,操作门槛低;搭载川渝方言识别导诊,老年人不用打字,方言口述就能完成咨询问诊;全流程分步式弹窗指引,每一步操作清晰提示,老年人可独立完成挂号、缴费、查报告全流程操作。
据统计,试点8个月间,仅重医附二院一家,“渝小健”就累计服务20余万人次,其中老年患者占比达三分之一。接地气的方言服务、简单直观的操作模式,切实解决老年人线上就医难题,收获老年就诊群体一致好评,真正以人工智能赋能老年友好医疗服务。
未来,重庆市卫生健康委员会将持续迭代优化“渝小健”智能体,不断拓展健康管理、慢病随访、居家护理等多元化服务场景,搭建覆盖群众全生命周期的智慧健康服务体系,以数字化改革持续优化就医体验,为市民提供更便捷、高效、有温度的医疗健康服务。(周锐)

