作为西部（重庆）科学城对外服务窗口，重庆市公安局高新区分局出入境管理支队党支部围绕“服务先锋、境善境美”党建品牌建设，坚持党建引领，推动党建工作与政务服务、营商保障、涉外管理深度融合，不断提升出入境管理服务质效，为服务区域对外开放和高质量发展提供有力支撑。

支队党支部坚持把政治建设摆在首位，构建“铸魂、强基、赋能”党建工作体系，推行“四学四必”学习机制和“三培三带”培育工程，依托师徒结对模式加强青年民警辅警培养。青年民警丁明静在骨干帮带下快速成长，全年完成外籍人员办证服务1200余人次，逐步成长为一线业务骨干。拥有22年出入境工作经验、26年党龄的老党员周娅玲坚守审批一线，年均审核各类证件超13000份，始终保持零差错、零异议；全年开展业务实训授课8场，带动11名青年民警辅警提升业务能力。

认真审核护照信息的周娅玲。重庆市公安局高新区分局 供图

支队党支部高标准建设综合党建阵地，划定3块党员责任区，开设4个党员先锋窗口，组建10人党员攻坚专班，推动党员先锋模范作用融入日常工作。党支部全年常态化开展廉政警示教育12场，细化12项业务关键环节廉政管控规范，对窗口服务问题坚持当月核查、当月整改。自品牌创建以来，支队实现窗口服务零投诉、业务办理零违规、队伍建设零违纪，以过硬作风保障窗口服务规范高效运行。

支队聚焦群众和企业办事需求，推行“三个一”工作法，落实延时办证、绿色通道等五项便民服务举措，持续优化大厅便民服务设施。针对特殊群体办事不便等情况，开展暖心上门服务，帮助解决办证过程中的堵点难点问题。设立“办不成事”诉求反映窗口，全年妥善化解跨部门疑难业务50余件；开通24小时双语咨询热线，年均受理中外群众咨询1200余条，群众满意度持续保持100%。

协助群众使用智能设备。重庆市公安局高新区分局 供图

立足科学城涉外企业、高校集聚的区域特点，支队搭建多级移民服务站点，组建党员先锋服务队，下沉园区、校园开展上门服务，三年累计开展上门宣讲、流动办证服务400余场，服务群众500余人次。在全市率先推出双证“一窗联办”改革，将原35个工作日的办理流程压缩至最快5个工作日，累计服务群众300余人次，有效降低涉外办事成本、提升服务效能。

涉外警务先锋队走访辖区企业。重庆市公安局高新区分局 供图

同时，支队持续加强涉外安全管理服务，三年累计化解涉外矛盾纠纷80余起，排查整改各类安全隐患200余处。深化政企校党建联建共建，组建双语普法宣讲团，推动涉外服务管理力量向园区、校园延伸，进一步提升涉外服务管理规范化、精细化水平。

深耕党建品牌建设期间，党支部累计获得国家级、市级荣誉20项，获评市级五星党支部、基层党建示范点。三年来，支队累计接待群众10万余人次，开通绿色通道办证900余件，获得群众专程上门感谢10余次，收到感谢信30余封。

下一步，高新出入境支队将持续深化党建品牌建设，以党建提质引领服务升级，以精准履职服务对外开放，为西部（重庆）科学城高质量发展贡献公安出入境力量。（唐银刚）