为持续提升社会公众金融素养和风险防范能力，近期，工行重庆璧山支行统筹下辖各网点，精准聚焦不同群体金融需求，多点联动、全域发力，扎实开展“守护金融权益，数智温暖民生”系列金融知识普及活动，以贴心服务筑牢金融安全屏障，让数智金融温暖千家万户。

该行走进中兴村党群服务中心，开展“金融知识万里行·工行进乡村”方言消保院坝会，将专业反诈知识送到村民家门口。活动以“守好自家养老钱，不听不信不转账”为核心，全程使用本土方言，结合农村高发案例，用通俗大白话普及反诈要点，确保村民听得懂、记得住。现场特设“手机义诊”服务，工作人员手把手帮村民排查手机金融风险，协助关闭可疑扣费、清理陌生设备、设置转账限额及排查收款码异常，指导掌握防护技能。以本土化宣讲、便民化服务精准填补农村反诈短板，切实提升了乡村居民的风险防范意识与自我保护能力，助力乡村金融生态健康发展。

开展“金融知识万里行·工行进乡村”方言消保院坝会。

工作人员结合农村高发案例，用通俗大白话普及反诈要点。

工行重庆璧山文风路支行聚焦老年群体金融薄弱环节，走进一天门菜市场开展主题宣教活动。针对菜市场中老年居民、个体摊贩集中，日常收付转账频繁、易遭诈骗的特点，工作人员通过以案释法、现场答疑、发放宣传资料等方式，详解养老诈骗、刷单返利、冒充客服、虚假理财等高发骗局，普及个人信息保护、合规用卡、消保维权等知识，提醒群众坚决不转借银行卡、不点击陌生链接，切实守护好自身金融权益。

工行重庆璧山南街支行深耕周边商圈商户，开展“金融知识进商圈 反诈守护钱袋子”专项金融知识普及活动。围绕小微商户资金流转快、金融场景密集的经营特点，工作人员重点宣讲电信诈骗、账户泄露、洗钱风险等金融隐患，普及人民币防伪、合规收付、反诈避险实用知识，一对一解答商户账户管理、资金结算等疑问，引导商户严守金融合规底线，远离各类金融陷阱。 

工行重庆璧山璧城支行针对快递员等新就业群体，精准施策、暖心护航。考虑到快递员常年奔波、工作繁忙，缺乏系统金融知识、线上交易风险较高的现状，支行将金融课堂搬进快递驿站，邀请快递员走进网点，为他们开展精细化讲解，围绕支付结算、权益保障、反诈识骗等内容通俗解读政策，助力新就业群体跨越数字鸿沟，切实保障自身金融权益。

邀请快递员走进网点开展精细化讲解。

工行重庆璧山支行营业室精准对接高端客群需求，为贵宾客户专场组织金融知识普及讲座，普及风险防控与金融知识。结合高端客户易遭遇的虚假投资、境外理财、冒充公检法等诈骗案例，普及理性投资理念，引导其远离非法金融活动，提醒客户树立正确财富观，做好家庭资产风险防护，切实守好自身“钱袋子”。 

工行重庆璧山青杠支行以网点为宣传主阵地，打造常态化金融宣传服务场景，广泛宣传国家和工行普惠金融政策，向到店客户普及反诈拒赌、反洗钱、个人信息保护、存款保险等知识，用通俗语言开展一对一讲解，打通金融知识宣传“最后一公里”。 

本次系列宣传活动聚焦农村居民、“两司两员”、老年人等群体个性化需求，开展一系列接地气的金融知识普及活动，宣传全覆盖、服务有温度。璧山支行将深入践行“金融为民”理念，常态化开展各类针对性强、主题鲜明的金融知识普及工作，不断延伸服务触角，持续提升群众金融素养和风险防范能力，用心守护群众金融权益，为推动构建和谐金融生态贡献更多工行力量。