日前，在中国品牌日系列宣传活动期间，国网重庆市区供电公司“电满满”网格员走进渝中区雍江悦庭小区，开展“电满满”子品牌体验活动，将安全用电宣传、惠民政策解读等服务送到居民“家门口”。

  “以前总觉得报装充电桩很麻烦，没想到现场一问，流程这么清楚，真是帮了大忙！”刚咨询完政策的李先生高兴地说。

  活动现场，“电满满”网格员通过发放宣传资料、面对面答疑等方式，向居民普及家庭安全用电常识，讲解科学用电小技巧，并详细介绍最新电力惠民政策。针对居民普遍关心的电费电价、充电桩报装、老旧线路安全等问题，“电满满”网格员逐一耐心解答，赢得大家点赞：“你们这是把服务送到心坎上了！”

  近年来，国网重庆市区供电公司深耕“耀红岩”服务品牌生态系统，打造特色子品牌——“电满满”，创新构建“电力+社区”双网格服务体系。通过与街道、社区党建联建，将“电满满”网格服务纳入社区，建立政企协同工作机制，实现信息共享、资源互补，精准对接群众用电需求。

  “电满满”以“零距离、个性化、闭环化”服务模式，为居民、商户提供便捷高效的供电服务。下一步，国网重庆市区供电公司将持续完善双网格服务体系，常态化开展安全用电宣传和便民服务。（秦雪）