5月7日，重庆医科大学附属永川医院兴龙湖院区正式开诊。作为渝西地区现代化医疗的新地标，新院区的落成不仅是医院发展史上的重要里程碑，更是提升区域医疗服务能力、增进人民健康福祉的重大民生工程。开诊当日，院区门诊大厅宽敞明亮，诊区及检查室秩序井然，就医全流程便捷顺畅。从挂号缴费到诊疗检查，从空间布局到服务保障，新院区以患者为中心重构就医流程，切实让群众看病更省心、就医更舒心。

重庆医科大学附属永川医院兴龙湖院区。

  步入宽敞的门诊大厅，最引人注目的莫过于一排排崭新的多功能自助服务机。为进一步简化就医流程、减少患者排队等候时间，兴龙湖院区全面升级了智慧挂号服务体系。院区在保留人工窗口传统挂号方式的基础上，增设多台多功能自助服务机。这些设备集成了挂号、缴费、退号、价格查询、报告单打印等多项功能，同时支持身份证、医保卡、人脸识别等多种操作方式，适配了不同人群的就医需求。即使是老年人、无卡就诊的患者，也能轻松完成自主操作。

自助服务区。

  面对数字化转型的浪潮，老年群体往往容易成为“数字遗民”。针对这一痛点，兴龙湖院区专门设立了“一站式服务中心”，并配备了专职导诊人员。他们穿梭在自助机旁，为需要帮助的患者提供一对一人工协助服务。耐心细致的指导，不仅打通了智慧医疗服务的壁垒，更切实消除了老年人就医的数字鸿沟，让冰冷的科技充满人性的温度。

  现代医院的规划设计，直接关系到医疗资源的运转效率和患者的就医体验。在科室规划上，兴龙湖院区打破了传统单一分科的固有模式，创新性地采用了“中心制”诊疗格局，实现了诊疗资源的高度优化配置。

  门诊1至4楼进行了集中规划布局。将神经内科与神经外科整合为“神经中心”，心血管内科与心脏外科整合为“心脏中心”。打破了学科壁垒，使得患者在面对复杂疑难病症时，能够获得一站式的综合诊疗方案，免去了在不同科室间奔波的劳顿，真正践行了“患者少跑路、信息多跑路”的便民服务理念。

  为精简检查流程，院区集约化规划医技检查区域。将彩超、心电图、采血、常规检验等高频检查项目统一设置在二楼，而放射科则坐落于一楼。合理的区位布局，有效避免了患者跨楼层、跨区域的无效奔波。患者无需往返负一楼进行检查，各类检查流程一步到位，诊疗过程既高效又便捷。此外，院区还科学划分了门诊、住院、医技、急诊等功能区域。院内科室标识清晰醒目，导视系统完善，在提升整体诊疗效率的同时，也严格做好了患者的隐私防护，兼顾医疗专业性与人文关怀。

  兴龙湖院区的正式启用，标志着重庆医科大学附属永川医院正式形成了“一院两区一中心”的全新发展格局，实现了医疗资源的优化整合、精准定位和协同发展。作为医院的主院区，兴龙湖院区从前期的流程设计、空间规划，到后期的服务配套，每一处细节的优化都紧紧围绕群众就医的痛点和难点，精准贴合民生就医需求，力求打造一个现代化、高水平的医疗服务平台。

  重庆医科大学附属永川医院相关负责人表示，展望未来，医院将继续以民生需求为根本导向，依托新院区完善的硬件设施、科学规范的服务流程以及优质充足的医疗资源，持续优化服务模式，推出更多便民惠民的创新举措。同时，医院将不断提升医疗诊疗水平与服务质量，扎实筑牢渝西地区民生健康屏障，聚力打造高水平区域医疗新高地，为广大群众提供更加优质、高效、暖心的医疗服务，书写新时代医疗卫生事业发展的新篇章。