在推进健康县域建设的征程中，如何把权威、实用、通俗易懂的健康知识送到百姓身边，全面提升群众健康素养与自我保健能力？彭水县人民医院给出了自己的答案——以“知人、知情、知行”为核心内核，匠心打造“三知护理”特色服务品牌，将优质护理、健康科普与公益行动深度融合，用有温度、有精度、有力度的服务，为群众筑牢全生命周期健康防线。

专科医生为群众讲解乳腺疾病相关知识。

  在医院统一部署、护理部牵头统筹下，今年3月，“三知护理”健康科普大讲堂大型公益系列活动正式拉开帷幕。医院始终坚持“知人”为先，做到知患者之需、知患者之尊、知患者之心，真正把群众放在心上；同时坚守知情为要，用精准信息支撑精准服务。在此基础上，医院集结全院17个临床科室资深医护专家，组建专业化健康科普“精锐部队”，围绕儿童保健、慢病管理、术后康复、老年护理、中医调理、常见病防治等群众最关心、最直接、最现实的健康议题，精心打造“科室轮番开讲、知识全面覆盖”的健康课堂，让群众足不出乡、在“家门口”就能享受一站式优质健康服务。

医护人员现场解答群众提出的乳腺疾病相关问题。

  “‘三知护理’健康科普大讲堂，是医院践行‘知人、知情、知行’服务理念的生动实践。”医院护理部主任何霞表示，活动打破传统科普模式，创新采用“科普宣讲+专业咨询+公益筛查”一站式服务模式，全程免费参与、无需预约，以“主题讲解+现场答疑+便民体验”为核心，同步发放健康宣教物资，帮助群众把健康知识转化为日常可操作的健康管理工具。同时，围绕科普主题开展针对性健康筛查及公益诊疗服务，对筛查出的重点人群建立健康台账，提供后续跟踪复查与个性化护理指导，形成“科普宣教-筛查评估-干预指导-跟踪管理”的服务闭环，让健康知识听得懂、学得会、用得上，真正推动优质护理服务走出病区、贴近百姓、走进民心。

  从3月26日首期开讲至今，这场暖心的健康公益行动已成为百姓信赖的“健康充电站”。活动始终紧盯群众健康“急难愁盼”，精准破解民生健康痛点，先后推出前列腺癌早筛、脑卒中防治、高血压糖尿病慢病管理、颈肩腰腿痛科学防治等多场特色科普专场。截至目前，活动累计服务群众超500人次，开展免费筛查与公益治疗百余人次，登记重点关注对象百余人次，发放健康宣教手册500余册，用实实在在的行动，把健康福祉送到百姓心坎上。按照计划，医院还将接续开展科普活动，让常态化、专业化、人性化的健康服务持续扎根彭水。

医护人员为患者讲解颈肩腰腿痛的相关知识，并现场阅片查体、当面诊疗。

  4月15日，公益科普大讲堂第六期“冲击波”慢性疼痛康复治疗科普专场在医院门诊大厅开讲。“感觉像有一只看不见的手在深层按摩，紧绷的肩膀一下子就松快多了，手臂抬起来也没那么费劲了！”一位长期受肩周炎困扰的杨阿姨体验后连连称赞，明显感觉肩膀疼痛减轻、肌肉僵硬得到缓解。

群众在活动现场享受免费检测服务。

  为让健康守护不打烊、服务延伸无死角，医院同步搭建线上健康科普群，提供专家长期线上免费答疑服务，实现“一次参与、全程守护、终身受益”，彻底打破时空限制，全方位、全天候满足百姓多元化健康需求。

  “知群众所需、解群众所忧、践服务所行。”彭水县人民医院相关负责人表示，“三知护理”品牌理念与健康科普深度融合，将有效推动优质护理从病房延伸到基层、从专业走向大众，让护理服务更接地气、更贴民心。未来，医院将持续深耕“三知护理”品牌建设，不断创新服务模式、丰富服务内涵、延伸服务触角，以专业为基、以爱心为魂，把健康与温暖源源不断送到群众身边，用责任与温情守护百姓安康，为健康彭水建设贡献更坚实、更温暖的医疗力量。（周子贵）