近日，重庆市第二届改革创新奖表彰项目名单公布，大渡口区和市总工会联合申报构建新就业群体“码上智服”工作体系项目获铜奖。

  该项目由大渡口区总工会发起，重庆市总工会牵头谋划，重点在大渡口区全域试点，针对新就业群体面临的“社会归属感弱、维权途径不畅、职业前景迷茫”等困境，开发“新就业群体之家”应用，创新推出“一码通行、一键维权、暖新积分、社区前哨”等特色举措，坚持网上网下结合，强化对新就业群体的联系服务。

  一是数字赋能精准服务，筑牢归属感“暖心线”，推出“惠新码”从业身份数字认证服务，在商圈、产业楼宇等人流密集区域新建或改造56个暖心驿站并全量落图，建立“暖新积分”激励机制兑换爱心餐、体检、法律援助、心理疏导等实物与增值服务。

  二是协同联动闭环维权，打通权益保障“快车道”，开发线上维权“一键申报”实现维权“一网通办、零跑腿申报”，构建“政府部门＋社会组织＋平台企业”多元参与体系协同联动维权，建立维权服务评价机制。

  三是数据驱动智慧治理，激活双向共治“新引擎”，开发“社区前哨”模块让外卖骑手、快递员等化身“移动探头”“流动哨兵”，建立“上报—分派—流转—处置—反馈”全流程线上闭环机制协同处置事件，深挖新就业群体参与城市治理、投身社会服务的先进典型和做法。

  通过一系列举措，实现服务从“被动供给”向“主动响应”、治理从“单向推进”向“双向互动”转型，应用上线以来，渝快办、渝快政两端分别注册用户28656人、4328人，流转多跨事件2300余件。

  下一步，重庆市总工会将联合大渡口区，在全市推广“新就业群体之家”应用，更好地联系和服务新就业群体。