国网铜梁供电公司员工在袁家社区开展安全用电知识宣传。（颜玲莉 摄）

国网铜梁供电公司员工在袁家社区开展安全用电知识宣传。（颜玲莉 摄）

  随着春节临近，外出务工人员陆续返乡。1月20日，国网铜梁供电公司供电服务中心网格服务班员工走进巴川街道袁家社区，向居民宣传安全用电知识，筑牢冬季用电“安全网”。

  活动中，网格服务班的“电管家”们向社区居民发放了精心准备的“安全大礼包”，内含《安全用电手册》《明白用电宣传单》《漏电保护器运行指南》以及网格经理服务卡。宣传资料图文并茂、通俗易懂，重点围绕冬季取暖设备使用、电气火灾预防、老旧线路隐患排查、节约用电技巧等内容展开。针对返乡人员可能长期在外、对家中用电情况生疏的特点，“电管家”们进行了“一对一”讲解，提醒他们返乡后及时检查家中线路、插座和电器状况，确保用电安全。

  “家里电暖器长时间开启安全吗？”“热水器漏电保护开关怎么判断是否正常？”在随后开展的安全用电互动问答环节，居民们踊跃提问。供电员工结合具体案例，耐心解答居民在日常生活中遇到的各类用电疑问，纠正常见用电误区，引导大家养成“人走电断”、不私拉乱接、不过载用电等良好习惯。

  据悉，网格经理服务卡上印有专属网格经理的联系方式和服务范围，居民有用电需求或问题时可以随时咨询，实现“电话一打，服务到家”。下一步，国网铜梁供电公司将持续推进网格化服务，强化“电力网格+社区网格”“双网格”协同联动，依托“红袖笼”社会责任根植项目形成的共建共治机制，深化应用社会责任工具，常态化开展安全用电宣传、隐患治理与用电检查，重点关注返乡人员、老年群体等特殊需求，助力打造更高水平的公共安全用电环境，全力保障人民群众温暖度冬、平安过节。（颜玲莉）