1月20日,记者从重庆市药品监督管理局了解到,其公众号上线了“渝药惠民”这一新功能,市民可通过“渝药惠民”搜索周边提供中药代煎、切片、打粉、代客寻药、家用过期药品回收、提供应急药品等28项服务的零售药店。截至目前,全市有1240家零售药店主动提供28项惠民药事服务,服务药店数量仍在持续增长。
据介绍,“渝药惠民”功能的“上新”,旨在推动零售药店升级为“便民药事服务站”,提升群众购药用药的获得感与安全感。
怎么使用?记者在关注“重庆药品监管”公众号后,看到“渝药惠民”,点击进入后显示距离较近的提供惠民药事服务的零售药店。比如,重庆专诚大药房连锁有限公司大学城店可提供药品拆零销售、执业药师开展购药指导、受消费者委托当场进行中药切片、代客寻药、家用过期药品回收、24小时经营等25项惠民药事服务;重庆市康美来诚意药店,可提供药品拆零销售等26项惠民药事服务……每个可提供惠民药事服务的零售药店都会显示相距的距离,并可导航前往。
据市药监局相关负责人介绍,这28项服务都是群众期盼的药事服务。其中,在用药服务方面,明确执业药师需提供购药指导、用药咨询、用药随访全链条服务;支持药品拆零销售,解决群众“少买药、买对药”需求;针对中药使用者,药店可提供代煎、切片、打粉、熬胶等即时加工服务,让传统中药服务更便捷;在便民配套上,推出药械送货上门、代客寻药、冷藏袋冷链包装等服务,同时提供热水、手机应急充电等暖心举措,部分药店还实行24小时经营,保障夜间应急购药需求。
“上述服务由零售药店自主承诺,药店可对照服务清单自主申报服务事项,经属地市场监管部门审核后,向社会公布。”该负责人表示,药店需细化服务内容、时段及提示,严禁非法诊疗、变相推销等违规行为,监管部门也将进行检查,对未按承诺服务、违规操作的药店依法处置。下一步,我市还将通过开展培训交流等方式,推动全市零售药店规范化标准化建设,让“小药店”发挥“大作用”。

