重庆“村网共建”电力便民服务点实现全市覆盖-新华网
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2026 01/09 16:37:03
来源:国网重庆市电力公司

重庆“村网共建”电力便民服务点实现全市覆盖

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  1月7日,酉阳县柏香村的乐贝尔幼儿园突然停电了,工作人员拨打“村网共建”电力便民服务点电话后,国网重庆酉阳供电公司龙潭供电所员工迅速赶到现场,排查故障,更换表计,仅用1小时恢复供电。这个服务点是全市最后一个建成的“村网共建”电力便民服务示范点。

  截至2025年,国网重庆市电力公司已在全市建成318个“村网共建”电力便民服务点,其中256个为示范点,实现供电所100%全覆盖,标志着该服务模式全面融入乡村治理,为乡村全面振兴注入强劲动力。

国网重庆石柱供电公司员工帮助中益乡黄精种植户采收黄精。(王紫晗 摄)

  近年来,国网重庆电力创新打造“村网共建”便民服务模式,通过政府协作、协议共建,在村级服务中心设置固定电力服务工位,配备办公设备,公示服务内容,提供用电咨询和业务办理等一站式服务。村民通过“电力联络员”和“电力网格员”反映用电问题,依托网格信息优势实现故障快速定位与资源高效配置。2025年,该公司共收集和办理客户诉求3330个,“网上国网”APP等线上平台办电率达到87.62%,极大缩短了农村地区服务响应时长。

国网重庆武隆供电公司员工在武隆区沧沟村开展安全用电宣传。(李建松 摄)

  除开展便民服务以外,国网重庆电力还积极对接乡村发展需求,为高标准农田建设、农村小微企业、种养殖大户等开通绿色接电通道。针对乡村文旅、民宿、餐饮业等产业发展,布局充换电设施,充电站乡镇覆盖率达到100%。结合农村地区光伏建设和用电需求,指导光伏有序建设、友好接入。2025年,农村地区接入光伏17129户,全年发电量5.99亿千瓦时,让“屋顶生金”成为现实。

国网重庆丰都供电公司员工在包鸾镇花地堡村的蓝莓大棚里检查抽水泵。(蒋艳军 摄)

  下一步,国网重庆电力将继续深化“村网共建”服务机制,深度融入乡村建设和发展,提供更加多元、贴心、快捷的便民服务,为乡村全面振兴注入更多动能。(杨明丽 李秀娟)

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