“以往抓药总要等上半天,这才刚递方子没多久就好了?”在云阳县中医院,患者王女士在窗口接过药剂师递来的中药时说道。从递出处方到拿到5付调配完毕的中药,整个过程不过5分钟。
12月10日,云阳县中医院“代配中心”正式投入运行。传统取药流程迈入智能化新阶段,就医效率与患者体验得到提升。

代配中心。
“代配中心是我们为解决传统中药服务短板而推出的智能化处方调配终端。”医院相关负责人解释。通过自动化设备与智能系统,实现从接收处方、精准调配到患者扫码取药的快速闭环。
步入代配中心,映入眼帘的是高度自动化、信息化的作业场景。立式自动货架与智能调剂设备取代了传统的百子柜。“患者扫描处方二维码后,系统自动接收并生成指令,精准定量抓取药材并完成打包,计量精度可达克级。整个过程通常在5分钟内完成,效率提升数倍。”云阳县中医院药学部主任黄晓勇表示。这不仅压缩了患者等候时间,更有效解决了人工操作易出错、流程效率低的固有问题,同时释放了药师人力资源,使其能更专注于用药指导与专业化服务。
近年来,该院以“智能、高效、共享”为核心,系统性地构建了“智慧共享中药房”服务体系。代配中心的高效运转,仅仅是这个智能体系面向患者的“第一窗口”。
据介绍,智慧共享中药房的核心,在于通过数字化手段重塑中医药服务全流程。它打通了从智能审方、精准调剂、标准化煎煮到便捷配送的完整链条,不仅让城区患者能享受汤药“当日达”服务,更依托县乡村三级网络将服务延伸至乡镇。同时,系统构建的中心药库与全流程溯源体系,实现了药品管理的同质化与精细化,并为中医药临床研究与疗效评价积累起高质量的数据基础。
如今,智慧化的浪潮正蔓延至全院各个角落,推动医院从单一环节的自动化,迈向系统化、协同化的“智慧医院”新阶段。医院门诊西药房引入智能发药机,10秒就能完成一张处方的配药。在急救前线,一体化智慧急救系统支持“上车即入院”,争分夺秒守护生命。这些实践共同勾勒出云阳县中医院智慧医院的雏形。
医院相关负责人表示,这不仅是服务流程的优化升级,更是一种以患者为中心、以数据为驱动的新型医院发展模式的生动实践,为区域医疗卫生事业的高质量发展提供了坚实支撑。(陈佳波)

