11月15日，在重庆国际人才交流大会“打造西部金融中心·金融人才交流活动”上，重庆市社会保险局、四川省社会保险管理局、云南省社会保险局、中国工商银行重庆市分行、中国工商银行四川省分行、中国工商银行云南省分行共同签署“社保服务事项进银行”六方合作协议，在全国先行先试省级区域通办社保服务新机制。

  即日起，川渝滇群众在三地工商银行1363个网点均可无差别办理参保登记、待遇申领、养老保险关系转移等高频服务事项。

群众在工商银行社银合作区域办理社保业务。

  家住重庆南岸区的退休教师黎伦玉，此前在四川广汉工作，退休后随子女定居重庆。得知跨省社银合作消息的第二天，她便前往家附近的工商银行网点，在智能柜台上完成了领取养老待遇资格认证。

  在四川攀枝花市定居的重庆渝中区退休市民张志，也为“川渝社银合作”点赞：“不用孩子们帮我手机操作，在家门口就能办。”

  近年来，退休后跨省定居、异地工作参保、养老保险关系转移等需求持续增长，但传统社保经办服务受制于属地管理，群众往往需要两地跑。针对社保服务在跨区域流动人群中不均衡不充分的矛盾，如何让社保服务跟着人走，而不是让人跟着服务跑，成为需要破解的民生难题。

  工商银行把服务国家战略与服务社会民生紧密结合起来，深化与重庆、四川、云南社保部门的合作，利用全行统一的数据网络和设施设备，确定标准化的合作事项清单及网点服务规范，全力服务国家社会保障体系建设，着力打造人民群众身边的银行。

  从2023年10月服务重庆本地20项社保服务事项，到2024年10月23日工商银行重庆市分行、四川省分行与重庆市社会保险局、四川省社会保险管理局全面启动跨省“社银合作”试点，再到2025年11月15日川渝滇三地“社银合作”协议正式签署，标志着社银合作从本地到多地的跨越式发展。

  川渝滇“社银合作”涉及四川省、云南省、重庆市三地的工商银行网点共计1363个，实现地域全覆盖。包括参保登记、待遇申领、养老保险关系转移、基本信息维护、待遇资格认证、社保卡办理、社保信息查询打印在内的38项四川省、38项重庆市、14项云南省社保业务高频服务事项均引入了工商银行网点智能柜台，民众只需就近选择一家网点，通过智能柜台就能快速办理社保业务。智能柜台业务经办渠道与社保窗口是无差别受理，提高了业务办理效率。

川渝滇区域社银合作签约现场。

  工商银行作为重庆市党政机构的主要服务银行之一，积极参与公共服务渠道延伸工作，辖内营业网点可以为人民群众提供社保卡办理、参保登记、社保缴费、养老待遇卡号变更等全方位、一体化的“一站式”服务。

  工商银行有关负责人表示，下一步，工商银行将继续发挥科技、服务、渠道、人才等优势，聚焦养老三大支柱建设，推进银发产业经济发展，全方位提升线上线下社保金融服务水平，全面构建养老金融服务体系，做深做精养老金融大文章，全面助力社会保险事业高质量发展。