近年来,云阳县中医院以党建为统领,创新运用“云阳见面・四象限工作法”,推动党建与医疗业务深度融合。医院围绕建设“渝东北中医区域医疗中心”目标,制定实施“1284”工作思路,将党建履职与医疗服务“双轴”融入科室发展,通过精准施策、动态提升,持续优化中医药服务供给,让群众实实在在感受到中医药服务的“温度与速度”。
坐标定位:为科室绘制“成长地图”,精准施策促发展
“云阳见面・四象限工作法”是云阳县委为强化党建统领、发挥党员先锋模范作用、提升干部担当力与群众内驱力而创新的工作方法。医院党委精准把握这一方法核心,以党建履职能力为纵轴、医疗服务水平为横轴,划分出鞭策区、引导区、赋能区、激励区四个象限,将各学科对应归类,实行分层分类发展。
按照“1284”工作思路搭建的“八大体系”,医院每季度依据党支部党建工作考核结果、医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价等指标,组织科室开展“赛马比拼”。通过晾晒成绩,对纵轴、横轴指标拉通排序,综合确定各科室所属象限后,针对性采取鞭策倒逼、工作引导、提能赋能、激励推动等措施,实现“一科一策”精准发力。“就像给每个科室画了张‘成长坐标’,哪个象限薄弱就补哪门课”,这一实践逻辑,正推动“干群多见面,有事多实干;纵横看契合,成效看象限”成为医院常态。
双融共促:党建业务同频共振,综合服务能力实现质变
在“四象限工作法”的激励与指引下,医院整体服务能力迎来“质变”。
在医院等级与平台建设上,医院成功挂牌重庆中医药学院直属附属医院,以优异成绩通过三级中医医院周期性评审,还成为国家中医药管理局认证的“诊疗全流程数据支撑中医医疗服务质量监测评估点(试点示范)”建设单位,平台影响力持续提升。
学科建设方面,医院坚守“中医有特色、西医不逊色”发展理念,成功建成来要良博士工作室、巴渝王氏针灸流派传承工作室,为中医特色技术传承创新提供载体;中医风湿病科、中医肛肠科成功入选 “重庆市中医优势专科建设单位”,中医针灸科入选“重庆市中医优势专科培育单位”,市级优势专科数量进一步增加;体重管理中心“穴位埋线”、儿科“四明穴近视推拿”两项技术因疗效获患者认可;年内开展13项新技术,其中骨伤科“先天性脊柱侧弯矫正技术”、儿科 “四明穴推拿术”获评县卫生健康系统“2025年技术突破优秀典型案例”,2023年度全国三级公立中医医院绩效考核中更获评B+,学科硬实力切实增强。
中医药特色发挥上,医院以“国家中医药管理局智慧中药房试点项目”为抓手,以“智能、高效、共享”为核心理念,通过互联网、物联网、大数据、人工智能等技术,建成智慧共享中药房,构建“流程闭环管理、数据驱动决策、服务透明可控”的智慧中医用药服务体系,医共体单位可实现中药处方的无缝流转;成功转化3个院内制剂并实现量产;还成功举办两届三峡中医药传承创新发展交流会,为区域中医药传承创新搭建交流平台。
惠民服务领域,医院打造“一站式”服务中心,推出新生儿“出生一件事”、慢特病“办理一件事”,上线信息集成平台、云胶片、AI智慧检验等信息系统,推动医检互认、设备共享,在乡镇卫生院设立“陈林博士工作点”服务群众超千人次,更通过智慧化升级,让就医全流程更便捷,群众就医获得感持续增强。
智慧赋能:破解服务堵点,让便民服务“跑”起来
曾经,医院中药房是服务“堵点”——高峰期二三十人排队等抓药,药师忙得不可开交,患者频频抱怨“看病快、取药慢”。2025年第一季度考核中,药房因 “服务效率低、患者投诉多” 被划入“第三象限(赋能区)”,“就像学生偏科,得针对性补课”,这一判断明确了药房改革的必要性。
如今,得益于智慧共享中药房的打造,医院中药配送已覆盖全县乡镇,城区订单实现“当日达”,慢性病患者复诊配药“零跑腿”成为常态。2025年5月,医院还开通中药煎煮及配送物流官方查询渠道:患者打开“云阳县中医院”微信服务号,既可查本人物流,也能帮查他人近30天处方的煎煮进度与物流动态。
西药房的服务效率也同步提升。2024年2月,医院门诊西药房引入智能发药机,10秒就能完成一张处方的配药。除拆零药品、玻璃易碎药品外,多数药品可自动发放,药师复核后即可交付患者,保障用药准确性与安全性。
从智能发药机的“10秒配药”,到诊间支付的“秒缴费”,再到中药物流的“实时查”,医院以党建为统领,将智慧化手段深度融入就医全流程,打造“零等候”就诊体验。医院还贴心开发“中药用药提醒小程序”,进一步延伸服务链条;未来,医院将持续以党建为抓手,在智慧化便民、优质资源下沉上深耕细作,不断推动党建与医疗业务深度融合,让党建引领下的中医药服务,持续为群众带来更多获得感、幸福感,书写中医药服务为民的崭新篇章。

