近日，重庆昕昇顺新能源有限公司负责人来到国网重庆铜梁供电公司，将一面印有“人民电业为人民 优质服务暖人心”的锦旗送至国网重庆铜梁供电公司供电服务中心营业班，对该班组在其光伏项目申请办理过程中提供的贴心服务表示感谢。

  据悉，今年8月6日，重庆昕昇顺新能源有限公司提交了光伏业务申请，巴川营业厅营业班按照规范流程受理并予以上报。在后续进程中，客户备案容量与新购设备容量不一致，导致原有的备案证明等文件需要变更。

  得知这一情况后，巴川营业厅营业班班长袁明珠主动对接，对客户原申请流程进行作废处理，并积极引导、协助客户通过线上渠道办理相关业务。每当客户对申请说明、填写要求等环节有疑问，袁明珠都会第一时间在线耐心解答，及时扫清办理障碍，保障信息流转顺畅准确。最终，客户在原定时间内顺利完成所有变更手续。（颜玲莉）