近日，巫山县抱龙镇开展家庭医生上门体检服务，期间发现60多岁的革奶奶血压高达198/106mmHg。巫山县抱龙镇中心卫生院的家医团队即刻询问了革奶奶的身体状况，确认其患有高血压后，及时协助办理了慢病卡并开具了降压药物。目前，革奶奶的血压已得到有效控制。

  这样的例子还有很多，把家庭医生签约服务送到群众“家门口”，开展亲情式服务模式，已经成为巫山县抱龙镇中心卫生院的日常。

巫山县抱龙镇家庭医生上门体检。

  “抱龙镇就是偏远山区，镇上村里很多都是留守儿童老人，他们更需要的是亲情般的照顾。”巫山县抱龙镇中心卫生院副院长韩庆华说，推行亲情式护理服务，把病患当成“亲人”去对待，才能让家庭医生签约服务在抱龙镇不断走深、走实。

  据介绍，亲情式护理服务就是围绕住院患者需求，每名护理人员针对所在家医团队负责村社就诊患者，在入院时、院中、出院时至少提供3次“亲情式服务”，包括协助办理出入院相关手续、了解生活困难、进行健康心理疏导等服务，给患者带来“亲人”般的温暖。

  巫山县抱龙镇中心卫生院相关负责人表示，该措施执行以来，患者满意度达98%。同时，医院还将亲情服务延伸至慢病管理，家庭医生随访时兼顾心理支持与生活指导，如为残疾患者代购药品、为贫困家庭链接社会救助资源。通过“医疗+人文”双轨服务，群众对卫生院的认可度有效提升，形成“信任-依从-健康改善”的良性循环。（宋鑫艺）