9月22日,国家电网红岩(北碚调控)青年突击队走访供区内重点专线客户,通过“协同联动+精准服务”模式,进一步提升专线客户供电可靠性和服务满意度,为企业发展注入强劲电力动能。
位于水土园区的专线客户重庆万国半导体科技有限公司,在生产中对供电质量、供电连续性有极高的要求,也是电网安全稳定运行的重点关注对象。此次走访团队由调控中心调度运行、安全培训、通讯自动化等专业的技术骨干组成,在走访中他们与企业负责人、电力运行相关人员进行深入交流,详细了解企业用电负荷变化规律以及对供电质量的特殊需求。
针对客户计划新投一条110千伏线路的情况,青年突击队员们在充分了解客户变电站运行方式、新建线路投运计划、以及投运前准备工作等情况后,协同营销部为客户解决投运过程中的相关问题,通过负荷归集、特殊客户接入、稳压装置指导和安装等方式制定综合解决方案,帮助客户解决生产用电问题。
国网重庆北碚供电公司调控中心相关负责人表示,将认真梳理走访中客户提出的意见和建议,细化、落实改进措施,持续完善工作机制,全力保障客户有序生产、可靠用电。
据了解,国网重庆北碚供电公司将持续深化“电力看经济”大数据应用,打造“一企一策”能效服务体系,构建“客户需求—精准响应—价值共创”的新型电力服务生态。(唐亮 谭定琴)
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