在重庆巫溪县的医疗帮扶一线，有这样一支队伍：他们带着“三甲医院”的技术资源扎根基层，用实干让县域就诊率从80%涨到95%，让三四级手术占比提升9个百分点，更让门诊住院费用双双下降 —— 这就是重庆医科大学附属璧山医院（重庆市璧山区人民医院）“组团式”帮扶巫溪县人民医院的医疗队。重医附属璧山医院副院长、帮扶团队队长柳庆君自2024年6月接过帮扶接力棒以来，他带着团队用“绣花功夫”改流程、育人才、强技术，把优质医疗资源实实在在送到了百姓家门口。

  就诊率涨到95%

  数据背后是看病更方便的实在变化

  手术进行中。

  “现在在县医院就能做复杂手术，再也不用往重庆主城跑了！” 这样的感受，如今在巫溪百姓中越来越常见。帮扶团队带来的变化，首先体现在一组“攀升数据”上：县域内就诊率从80%跃升到95%，意味着每100个病人里，有95个能在“家门口”解决看病问题；医院三四级手术占比从35%提升到44%，像支气管镜介入、经皮肺穿刺、脊柱精准康复、儿童口腔修复等过去做不了的技术，现在都能开展了。

  服务量上去了，费用却降下来了。2024年医院门急诊量38.37万人次（比上年多了5.56%）、手术量7052台（增长4.3%），但门诊次均费用降了9.09%，住院次均费用降了11.44%。在巫溪县人民医院，群众“看得上病、看得起病、看得好病”，正从愿景变成现实。

  从“多头跑”到“一窗通”

  这些便民招术很接地气

  “以前挂号缴费要跑好几个地方，现在一个窗口全搞定！”在巫溪县人民医院的“一站式”服务大厅，一名患者发现，如今挂号缴费花费的时间缩短了。

  变化的背后是一系列创新服务的推行。瞄准老百姓看病问题，帮扶团队推出了不少“精准滴灌”式的服务：柳庆君牵头新设情绪管理、体重管理门诊，专门开设蛇伤犬伤专科，还把互联网门诊开到了线上；康复科专家龙恒针对上班族、学生“看病难、时间紧”的问题，创新推出“午间+夜间”延时服务，让患者“错峰治疗不误工”；口腔科医生王丹则走出诊室，累计跑了300多公里参与基层义诊，给乡村孩子涂氟、为老人筛查口腔疾病，把健康知识送到家门口。如今，门诊和住院患者满意度分别提升至91%和94%。

  考虑到巫溪山区多、百姓看病远，团队还组建了“党建引领+医共体联盟”巡诊流动站，带着专家下乡义诊，累计开展教学查房、手术预约等服务百余次。更联动地质专家探索传统盐疗和现代康复结合的路子，为地方医疗产业找新方向。

  留下带不走的医疗队

  他们用“传帮带”筑牢基层根基

  “帮扶不是短期输血，得让当地医生真正强起来。”在人才培育上，队长柳庆君创新推出“1+3+N”导师带徒模式，团队里的专家们也纷纷接过“传帮带”的接力棒。

  康复科的龙恒带着当地医生开展临床示教、教学查房，将美式整脊技术、MTT医学训练疗法等5项康复技术留在了巫溪。他首创的“PANC模式腰痛管理体系”，填补了区域慢性腰痛系统化治疗的空白，还培养出一批能独立开展精准康复的骨干医师。一名32岁的患者曾因髋骨、骶骨位置异常导致走路不稳，在龙恒团队的治疗下恢复正常行走。

  口腔科的王丹则累计开展200余次手把手教学，手把手教当地医生掌握乳牙金属预成冠、活髓切断术等新技术。其中，乳牙金属预成冠技术让山区孩子乳牙治疗复发率降低60%，活髓切断术提高了年轻恒牙活髓保存率。她还通过“师带徒”培养出一名能独立开展洁牙、涂氟的口腔治疗师，让规范诊疗在当地扎下根。

  在整个团队推动下，医院多个科室实现技术突破：呼吸科新开展了支气管镜介入，儿科建立了危重症患儿救治体系，麻醉科能做复杂低龄儿麻醉，康复科有了美式整脊门诊，口腔科填补了多项儿童口腔治疗技术空白。团队还牵线引入25名市级专家驻点指导，送当地医生出去进修，把15项新技术新项目留在了巫溪。

  管得细才能服务好

  这些“实在招”让医院运行更高效

  走进现在的巫溪县人民医院，管理上的变化随处可见：就医高峰时推行“全院一张床”，哪个科室病床紧张就统一调配；搭建智能化运营平台，预算、成本核算这些都能自动化管控；行政人员每天打卡、中层干部每周汇报，把人力财力往临床一线倾斜。

  基层义诊。

  数据最有说服力：医院平均住院日从之前的7.25天缩短到6.9 天，病床使用率、医疗质量安全等指标都变好了。“现在医院运行更规范，我们看病也更放心了。”不少“老病号”都有这样的感受。

  从手术室里的技术指导到乡镇路上的巡诊足迹，从办公室里的管理改革到带教时的倾囊相授，柳庆君和他的团队用脚步丈量责任，用实干书写担当。据悉，自2022年重医附属璧山医院“组团式”帮扶巫溪县人民医院以来，已有35人次专家来到巫溪，他们用不同的专业所长，共同书写着同一个承诺：“让老百姓在‘家门口’看好病，这是我们的初心，也是使命。”（蒋永劲）