9月5日，2025世界智能产业博览会在重庆开幕。“智博会”期间，恒丰银行重庆分行积极践行“客户至上、服务为本”理念，主动对接授权代兑酒店的外籍旅客货币兑换需求，以专业、高效、贴心的金融服务，全力保障境外来宾支付便利。

  恒丰银行重庆分行成立专业服务支援团队，靠前开展专项业务培训、优化兑换流程。

  展会期间，来自英国的一位游客在办理外币兑换时，不仅感受到了高效顺畅的服务，还意外收获了一堂“金融小课堂”。重庆分行支援团队的工作人员在现场高效协助酒店完成英镑换汇与零钱兑换后，主动利用业务间隙向游客及酒店员工演示如何通过观察水印、手感触摸和安全线等关键特征，辨别人民币及部分外币的真伪。

  面对展会期间外币兑换业务高峰，重庆分行运营条线提前部署，成立专业服务支援团队，靠前开展专项业务培训、优化兑换流程，预先配置包含20元、10元、5元、1元等小面额现钞的“零钱包”，提升业务处理效率与准确度，以实际行动助力优化支付服务环境，切实提升外籍人士在渝期间的金融体验。