民心佳园居民正在流动服务车窗口前使用现金缴纳电费。(冯胜岚 摄)
“小易快电”网格经理帮助居民报名参与“网上国网e起节电”活动。(冯胜岚 摄)
7月3日,国网重庆市北供电公司流动服务车驶进两江新区民心佳园社区,将“水电气讯”联办窗口送到居民身边。同时大力宣传“网上国网e起节电”活动,引导居民在夏季用电高峰期安全科学用电。
在民心佳园社区广场阴凉处,两江供电中心设立宣传展台,网格员们围绕安全科学用电、居民分时电价政策等内容进行宣传讲解、答疑解惑,现场指导居民使用“网上国网”APP进行线上业务办理;针对使用智能手机困难的老年群体,流动服务车现场帮助他们进行现金缴费、用电业务办理等,让办电省事、省时、省心。
“报名成功后,每月都可以线上抽奖一次,如果每周实际用电量比去年同周减少,且节电比例达标,还能额外获得抽奖机会。”为积极应对用电高峰,倡导居民安全科学用电,“小易快电”网格经理们大力号召低压居民用户积极参与“网上国网e起节电”活动,通过实际行动为电网减负,为环保助力。
接下来,国网重庆市北供电公司将持续与江北、渝北、两江新区街道、社区开展联动,不断深化政企“双网格”服务体系。同时深化“小易快电”品牌建设,讲好“耀红岩”服务品牌故事,以优质服务提升市民用电满意度。(冯胜岚)
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