当下，护理工作已从单纯的技术操作拓展为集治疗、康复、心理支持、健康指导于一体的系统性服务。近年来，忠县妇幼保健院护理部始终践行“以患者为中心”的服务理念，以妇女儿童健康需求为导向，精进升级服务全流程，创新融合“护理+”模式，构建起覆盖全生命周期的优质护理服务体系，提升患者就医获得感与满意度，铺就妇幼健康新通路。

  服务升级撬动医疗品质跃阶

  “母乳是婴儿最理想的天然食品，既能增强婴儿的免疫力，也能促进中枢神经系统发育。”5月20日是全国母乳喂养宣传日，当天，忠县妇幼保健院护理部走进该院产科病区，现场示范哺乳姿势，讲解按需喂养原则，并对乳汁不足等问题提供个性化解决方案。

  集中宣教彰显专业担当，个性护理传递人文温情。据悉，忠县妇幼保健院护理部已建立起“一对一”全程陪伴分娩服务机制，为每名产妇配备专属责任护士，通过科学评估产妇生理指标与心理状态，制定动态化分娩支持方案。

  忠县妇幼保健院护理部负责人张亚林介绍，在产程各阶段，责任护士将指导运用拉玛泽生产呼吸法、自由体位分娩等专业技术，配合持续性的情感支持，有效缓解产妇分娩疼痛与焦虑。产后，即时开展新生儿早接触、早吸吮指导，并基于个体差异定制盆底康复、营养管理计划，形成“产前-产时-产后”全周期照护闭环，最大限度保障母婴安全与健康。

忠县妇幼保健院护理部加强研讨提升护理质量。

  同时，成立护理专科小组，规范操作流程，通过参与多学科会诊、案例研讨、技能竞赛等方式，持续提升护理质量，确保服务专业化、标准化。

  “通过精准母乳喂养指导与新生儿护理培训，目前，医院纯母乳喂养率达96.95%，产妇满意度达99.3%。”忠县妇幼保健院党支部书记张平表示，将持续推进护理服务的迭代升级，以永不停步的态度提升医疗质量。

  “护理+”融合创新引领专业发展

  护理创新正成为提升医疗服务能级的重要驱动力，而“护理+中医”是忠县妇幼保健院的一大特色。

  日前，饱受失眠困扰的患者杨大姐来到忠县妇幼保健院中医科，“最近天天晚上睡不着觉，闭上眼睛好几个小时，好不容易有点迷糊，很快又醒了，真不知道该怎么办了。”护士夏玉凤认真了解杨大姐最近的状况，建议她尝试新的中医疗法，经过一段时间的诊疗与护理，杨大姐的睡眠质量逐渐好转了起来。

  张亚林说，针对睡眠障碍患者，护理部配合中医科创新应用杵针疗法调理头部经络，临床研究显示睡眠质量改善率达96.5%，减少了安眠药使用，患者满意度达100%。

  据悉，护理部还建立中医护理技术标准化应用体系，形成特色技术集群：针对产后缺乳研发“耳穴经络刺激+循经药熨”组合疗法，临床验证母乳增量达5.4%；慢性盆腔炎运用中药灌肠与穴位艾灸双联疗法，炎症得到缓解；新生儿黄疸采用“药浴+推拿”联合疗法加速退黄；创新“营养-运动-中医”三维干预模式，定制个性化营养方案结合经络捏脊疗法，儿童营养不良改善率达89%。

  创新永远在路上。张平说，医院正探索“护理+科技”模式，通过深度融合现代信息技术与临床护理实践，构建智能化护理服务体系。已率先引入儿童生长发育智能评估系统，通过AI分析身高、体重、骨龄等数据，累计筛查矮小症、性早熟等异常病例136例，实现早筛早诊突破。

  延续护理模式构建全周期健康守护

  “护理的终点不是出院，而是通往健康的生活。”张亚林说道，护理部打破传统护理的时空限制，让专业护理服务无缝延伸至家庭和社区，打造“出院随访+上门服务+社区义诊”三位一体延续护理体系。

  日前，忠县妇幼保健院护理部等多个科室组成随访团队，去到忠县永丰镇，了解高危孕产妇聂女士的身体状况、孕期并发症控制、心理状态及家庭支持等情况，并为她提供个性化的健康指导，确保母婴安全。

  据悉，2024年，护理部参与随访7335人次，覆盖率达98.8%，开展基层宣教42场次，辐射12个社区，惠及群众4500余人。

  线下面对面，线上心连心。为了第一时间回应辖区居民的健康需求，护理部还创新搭建6个专科护理微信服务平台，去年累计提供在线健康咨询6678人次，打造“指尖上的健康守护”新模式，让优质护理服务触手可及。

  张平表示，忠县妇幼保健院将进一步深化护理内涵、拓展服务外延，不断提升护理服务的专业性和温度，让每一位妇女儿童都能享受到个性化、高品质的护理服务。同时，充分发挥妇幼专科优势，通过技术帮扶、人才培养等方式，带动区域妇幼健康服务能力整体提升，为健康忠县建设贡献妇幼力量。