在全面推进乡村振兴与清廉村居建设的关键时期，近年来，荣昌区直升镇以荣升社区为试点，以数字化改革为抓手，创新推出“签护万家”家庭医生签约随访小程序，将家庭医生服务与清廉村居建设深度融合，通过技术赋能实现基层医疗服务的透明化、精准化与廉洁化，为基层治理注入“健康+廉洁”双动力。

  小切口撬动大变革：从“不透明”到“全透明”

  “签护万家”小程序整合乡村医生诊疗、公共卫生服务等功能模块，构建起覆盖线上签约、随访记录、超期提醒、危险预警、积分兑换等环节的数字化平台。

  一是村民与村医通过小程序在线签约，并与卫生院村医监督系统实现数据共享，使村医签约更真实，杜绝“虚假签约”。二是医生入户走访后，需在小程序中实时上传随访记录，村民在小程序中确认村医随访情况并做出满意度评价，所有操作均形成不可篡改的电子档案，接受群众和主管部门的双重监督，防范虚假服务。三是村医每半年入户随访一次，若超期未走访，小程序会弹窗提醒走访时限。四是对留守老人、残疾人等特殊群体，在发生意外时，小程序的一键拨号功能可联系直系亲属进行抢救。五是村民可通过“签护万家”小程序的线上签约、确认随访记录、浏览健康知识等功能获得小院积分，积分可在卫生院兑换诊疗服务。

  通过这一系列措施，荣升社区成功实现了乡村医疗服务从“不透明”到“全透明”的转变，极大地增强了群众对医疗服务的信任感和满意度。同时，经过镇党委政府的大力推广，“签护万家”小程序已在全镇的39个小院、2135户、6240人中得到广泛应用。

  清廉基因融入服务：以数字化监督筑牢“微权力”防线

  在清廉村居建设中，直升镇将家庭医生服务作为规范村级“小微权力”运行的重要抓手：

  公开透明，小微权力在阳光下运行。小程序设置“服务评价”等功能，村民可对乡村医生的服务态度、诊疗水平、廉洁情况进行实时评价和反馈。同时，社区建立举报奖励机制，对有效举报给予一定物质奖励，充分调动群众参与监督的积极性。此外，小程序还定期推送乡村医疗政策、服务动态等信息，保障村民对医疗服务的知情权和监督权，形成全民参与监督的良好氛围。

  数据留痕，防范“微腐败”。系统自动记录服务过程，形成不可篡改的电子台账，有效杜绝“虚假签约”“人情随访”等乱象。同时，通过智能预警系统发现并纠正潜在风险问题3起，避免了违规行为的发生。

  廉政教育，厚植清廉文化。结合荣昌区农村基层党风廉政教育馆资源，小程序开设“廉洁微课堂”模块，通过典型案例警示、廉洁漫画展播等形式，引导家庭医生团队树立“医者仁心、廉洁行医”理念。

  村民点赞：健康有“医”靠，清廉看得见

  “以前总觉得家庭医生服务是‘一阵风’，现在用手机就能随时查记录、提意见，心里踏实多了！”荣升社区居民张大爷指着手机屏幕上的签约记录感慨。据统计，自“签护万家”小程序上线以来，直升镇乡村医生的服务响应时间平均缩短了30%，群众对医疗服务的满意度从78%提升至95%。通过透明化的服务流程和群众监督，增强签约村医的服务意识，为群众提供健康服务、诊疗服务更便捷，满足了群众个性化需求，增强了群众获得感幸福感安全感。（孔祥会）