近年来，两江新区大竹林社区卫生服务中心始终秉持“用真情感悟，用耐心倾听，用爱心服务，关爱老年人”的服务理念，打造“舒心、暖心、耐心、安心、贴心”的“五心”服务，为社区居民的健康保驾护航。

  免费体检是居民的健康检查站，也是两江新区大竹林社区卫生服务中心服务居民的第一道防线。近日，中心遇到了一位患有阿尔兹海默病的老人前来进行健康体检，中心工作人员看到后主动上前搀扶，耐心询问他的身体状况，并引导他完成每一项体检流程。体检过程中，考虑到老人的身体情况，工作人员特意放慢了节奏，确保他能够理解每一步的操作。为了确保老人的安全，中心还特意安排了专人陪同，全程守护在他的身边。在等待体检结果的过程中，工作人员主动与老人聊天，耐心倾听他的话语，还为老人准备了温水和点心，贴心喂食，确保他在体检过程中更舒适。​

  家医驿站是居民们便捷就医的社区落脚点，也是中心服务居民的“健康守护圈”。位于紫竹苑社区的家庭医生驿站内，家庭医生为居民测量血压、血糖，耐心解答健康问题。针对雨季高发的关节疼痛等问题，医生利用自己的中医专业优势，个性化提供了中医祛湿等保健方法。

  据了解，两江新区大竹林社区卫生服务中心家庭医生驿站已覆盖辖区4个社区，每周固定医生坐诊为居民提供“零距离”健康服务，把健康送到居民“家门口”。自驿站投入使用以来，已累计服务超过800人次。

开展健康教育。

  社区是居民们的生活家园，也是中心服务居民的健康教育阵地。为了提高老人的健康意识，普及健康知识，该中心定期组织家庭医生团队进社区开展健康咨询活动，用通俗易懂的方言为居民们讲解常见疾病的预防和治疗知识，耐心解答居民们提出的各种健康问题。

  家庭是居民们的温馨港湾，也是中心服务居民的医疗延伸之地。家庭医生通过动态跟踪、长期随访和个性化干预，将“一次性诊疗”转化为“全周期健康守护”。目前7支家庭医生团队实行网格化管理，每支团队配备全科医生、中医师、护士及公卫人员，与社区网格员形成联动机制，并为特殊患者提供上门服务，确保服务不断档。

  近日，在汪家桥社区卫生服务站门口，服务站内医护人员合力帮助一位刚刚腿部换完药的老人将轮椅抬上台阶，他们细心调整轮椅刹车，搀扶老人安全落座。抬轮椅虽是小事，却检验着基层医疗的温度，汪家桥社区卫生服务站自去年重新装修升级改造以来，十分注重无障碍服务、老年友善关怀及各类优抚对象优待服务，让医疗服务“无碍”更有爱。

  两江新区大竹林社区卫生服务中心相关负责人表示，2025年，中心将巩固老年友善机构创建成果，不断提升服务质量，用“五心”守护辖区居民的健康与幸福。（葛燕）