工作人员通过平台监看各基层便民服务大厅工作情况。

  近日，记者从涪陵区政务服务管理事务中心（以下简称“区政务服务中心”）获悉，全区27个镇街便民服务大厅实时监控系统已经全部接入政务服务感知融合赋能平台，这将有助于基层政务服务标准化规范化便利化建设，同时也有助于提升全区政务服务效能，助力数字化政府建设。

  感知融合赋能平台主控室位于区政务服务中心，包含点位搜索、视频实时报警、视频监控、视频检索等模块，可实现对全区27个镇街便民服务大厅工作的实时监看及调阅，工作人员可实时与各便民服务大厅工作人员取得联系，监督、指导其开展政务服务工作，提升办事企业、群众的满意度。

  目前，区政务服务中心开展数字化监察300余次，发现并整改问题75个，这大大节省了区政务服务中心赴基层指导的人力、物力、交通成本，提高了工作效率。

  接下来，区政务服务中心将深入推进基层政务服务标准化规范化便利化建设，充分发挥平台的作用和效能，加强对各镇街政务服务工作的监督、指导力度，促进其为社会公众提供更快捷、更优质的多元化服务。