探索建立长护险制度是为积极应对人口老龄化，健全社会保障体系的重要举措，这关系千家万户冷暖的“家事”，也是普惠金融工作的“大事”。近日，中国人寿寿险重庆市分公司的长护险工作人员深入渝中区、璧山区，为失能人员送去新春的祝福。

  从壁城、壁泉、丁家、青杠再到八塘镇，中国人寿寿险璧山区支公司长护险工作人员回访41名失能人员。

  在璧山观音社区，中国人寿长护险工作人员李云龙敲响了杨明的家门。去年12月，87岁的杨明因脑梗被评定为重度失能一级。

  “肖奶奶，杨爷爷，新年好。我今天来为老人做回访工作。”李云龙说。

  “谢谢你，小李！”杨明的老伴肖奶奶说，居家组合护理的方式，护理员每个月要来6次，为杨明进行洗发、洗浴、理发、口腔清洁、翻身护理等，减轻了家人照料的压力。

  每一次上门服务，不仅是对失能人员的关怀，更是对他们生活的支持。

  “蔡奶奶，我们今儿理发，春节要漂漂亮亮的。”清晨，护理人员李姐就来到大坪街道蔡玉的家中为老人护理。李姐拿出一块干净的围布，围在老人的脖子上，贴合到老人衣领，接着利落从老人后脑勺开始，轻轻剪掉一些过长的头发。

  91岁蔡玉因股骨颈基底部骨折，被确定为中度失能，家人为其选择居家护理。蔡玉的家人担心春节期间老人没人照护，李姐说：“不担心，初四我就会再来给蔡奶奶护理。”

  中国人寿重庆第一营业部先后走进渝中区40家定点护理机构，确保失能人员享受不间断的护理服务。

  据介绍，作为重庆市长护险制度先行先试的经办机构，中国人寿寿险重庆市分公司发挥长期服务医保经办的经验优势，积极参与制度试点，将服务延伸到每一个角落，确保实现失能人员“待遇应享尽享”。截至2025年1月，通过上门现场评估、现场走访和专家集中评估，该公司已有6937名失能人员享受长期护理保险政策，支付长护理待遇6657.55万元。