近年来,万州区瀼渡镇加快“基层智治平台”全覆盖运用,通过数据集成、人工智能、大数据分析等创新手段构建集监控、指挥、服务于一体的基层治理新模式,全面提升基层治理效能。
11月,瀼渡镇高村村1组村民发现石坝路公路护栏损坏和部分公路悬空,觉得可能存在安全隐患,上报给了网格员。网格员第一时间到现场核查,确认问题之后立即拍照上传到村社区治理中心,村社区工作人员根据事件等级判定村级无法解决,于是一键上报给了瀼渡镇基层治理指挥中心。
在收到事件待办预警后,指挥中心指挥长第一时间在线调度,常务副指挥长第一时间现场指挥。平安法治板块应急消防岗牵头,统筹其他板块岗位落实应急预案,并根据公路隐患情况进行研判整治。专职网格员到风险监测点现场,第一时间向镇基层治理指挥中心报送现场工作情况。应急消防岗、执法事务岗工作人员到隐患点设立警示牌和拉起警戒线。经综合研判分析,该处道路隐患由暴雨引起的山体滑坡造成,并决定采用C20混凝土堆砌堡坎(关模)封填悬空部分、人工清理路边杂草废土及安装护栏24米的方式处理。现已通过平台多跨协同模式高效解决。
“以往群众有困难需要到我们村委会来反映情况,这对于一些住址较远,年龄较大的村民来说尤其不便,而且通过口述的方式一两句话很难讲清楚。”高村村一组网格员谭安润说,现在通过网格化管理,落实主体责任人,村民遇到困难只需要打一个电话就有网格员上门解决,村里解决不了的也可以通过平台上报,不用费时费力地跑到镇政府去反映情况了。
近年来,瀼渡镇积极开展基层网格治理模式,做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,让数字化为基层治理赋能,实现解决群众急难愁盼有速度、关心群众衣食冷暖有温度、推进基层智能治理有力度。目前通过基层智治平台解决的事件共1058条,其中民生服务板块事件325条,平安法治板块事件501条,网格化治理模式切实为方便群众生产生活做贡献。