12月2日，巫山县高唐街道的黄女士用手机登录“渝快办”App进入“线上办电”，填报并提交“充电桩报装”业务申请。3日，重庆巫山供电公司就完成了黄女士申请的“充电桩报装”装表通电业务。这是自12月2日，国网重庆市电力公司6项便民服务业务正式上线“渝快办”App后，居民通过该App办理的首单“充电桩报装”用电业务。

  “渝快办”App是重庆市专为本地群众和企业打造的“掌上办事”超级移动终端，重庆的企业、居民通过“渝快办”App就可以足不出户在线办理各类业务，享受相关便民服务。今年以来，为提升办电效率和客户感知，国网重庆电力主动对接、积极配合，于11月底完成6项便民服务业务上线“渝快办”App前的测试等准备工作。

  国网重庆电力本次上线“渝快办”App的6项便民服务业务包含充电桩报装、一户多人口办理、峰谷电变更、个人新装、企业新装、增容六类高频业务。今后，重庆的用电企业、居民可选择线上、线下方式办理这6项业务。

  国网重庆营销服务中心系统技术部负责人李靖介绍，企业、居民选择“渝快办”App办理用电业务时，只需在“渝快办”App的首页顶部搜索“线上办电”，就可进入相应业务板块，轻松完成申请填报、提交，不用到供电营业厅办理，实现办电“零临柜”“零跑路”。

  近年来，国网重庆电力加快推进用电服务进驻重庆政务平台，持续提升客户办电便利度。今年9月，该公司实现营销2.0系统与“渝快办”App的数据贯通，为重庆市首家贯通政务平台的公共服务类企业。截至11月底，该平台已办理170件涉电联合报装申请。

  下一步，国网重庆电力将持续深化政企办电协同，创新服务模式，优化联合办、异地业务跨域办，推进高效办成一件事，不断提升办电效率。（游绍斌 安大炜 胡晓容）