作为扎根巴渝多年的交通银行重庆市分行深刻认识到，积极培育中国特色金融文化，就是要用中华优秀传统文化为新时代金融发展赋能，在金融领域进一步凝聚共同价值，形成行为规范，塑造行业新风，着力提升金融领域文化“软实力”，守好中国特色现代金融体系的根和魂，形成培育中国特色金融文化的交通银行实践。
聚焦主责主业做深做细“五篇大文章”
“完善养老金融服务，丰富养老产品与服务供给，共建养老生态，将养老金融打造成为交通银行财富金融的名片”。对照金融“五篇大文章”养老金融的具体要求，交通银行“十四五”发展规划中明确提出，围绕国家养老保障体系建设，持续打造多样化专业性的金融产品和服务体系，以满足人民日益增长的养老需求。今年10月30日，在重庆市民政局、司法局指导下，交通银行重庆市分行会同市公证处、交银金融科技有限公司上线了“重庆市公证处资金监管平台”，并在养老领域中首次运用该平台，实现了全国首笔养老机构的保证金监管试点落地。
据了解，该平台为公证处、银行和商户分别提供各自独立又相关联的系统，可有效解决传统资金监管模式存在的种种弊端。线上“提存公证”创新模式可解决预付费消费场景中普遍存在的跑路多、退费难、取证烦等关键社会性难题。对消费者而言，公证监管模式能打消预付资金的顾虑，时刻掌握预付资金使用情况，降低信息不对称带来的风险隐患；同时也能增强消费者对商家的信心，提升商家信誉，帮助商家稳定客源、拓展业务。
聚焦做好养老金融大文章，交通银行重庆市分行在硬件设施和服务文化上充分考虑老年群体的特殊性，已在本地打造了10家“长者友好型网点”，其中之一的弹子石支行被中国银行业协会授予了“2022年银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”称号，成为重庆市银行业中获此殊荣的2家单位之一。
持续完善合规文化管理体制机制，不断提升防范风险管理能力，精准服务“五篇大文章”，守牢不发生系统性风险底线，交通银行重庆市分行积极推动金融资源进一步向国家重大战略、重点行业、重要领域聚集，不断将守正创新的金融实践融入山城经济高质量发展大局。
《金融支持加快建设西部陆海新通道行动方案》出台以来，交通银行重庆市分行认真研究相关政策，与相关市级部门协同联动、积极向总行争取支持，全面融入西部陆海新通道金融服务工作。
交通银行重庆市分行积极支持包括“七大交通走廊”在内的大通道、大枢纽、大口岸建设。该行为通道铁路、高速公路、港口枢纽等重大基础设施项目授信总额450亿元。同时，积极支持通道实体企业生产经营，助力内外贸发展，大力支持双循环。融合33618、渝车出海等重庆市重点战略，为汽车、电子等我市现代制造业重点集群提供优质金融服务。
针对通道上小微企业“融资难、融资贵”的问题，交通银行重庆市分行开发推出纯信用、无抵押、线上化的“通道贷”融资产品，为通道上小微企业提供线上融资服务。
凝聚为民“金”力量交行消保惠民谱新篇
银行业要实现高质量发展，必须以诚信为基，秉承以客户为中心的理念，夯实消费者权益保护主体责任，强化消费者保护意识，推动金融知识宣传普及；坚持把防控风险作为金融工作的永恒主题，持续提升全面风险管理能力，坚守风险底线。
为有效防范金融风险，切实提升金融消费者和投资者风险防范能力，大力培育和弘扬中国特色金融文化，推动金融行业服务于国家治理体系和治理能力现代化，交通银行重庆市分行积极开展各类金融教育宣教活动，帮助市民守好自己的钱袋子。
交通银行重庆市分行充分发挥厅堂主阵地宣传作用。分行所有营业网点均设置“公众教育区”，配备数量充足、更新及时的金融教育读本、折页等金融知识物料，厅堂设置了反诈、大额转账、理财投资等风险提示，电子屏中播放金融教育短视频，并安排“金融知识宣讲员”对到店客户开展金融知识解答和宣讲，不断提升客户的金融知识水平。
充分利用厅堂这块宣传阵地，也利用“走出去”的机会，坚持和发展“枫桥经验”，延伸金融宣传触角。分行作为组长机构承办党建引领“五进”宣传活动，进企业、校园、社区、街道、农村，面对面开展宣传活动，使广大群众充分认识到非法集资的危害性，提高识假防骗的能力，切实提升人民群众金融素养和风险防范意识；创建首批“红金渝”金融网格驿站，将金融宣传和服务与社会基层治理网深度融合。
围绕“金融为民”服务宗旨，交通银行重庆市分行深入开展金融教育宣传活动。积极组织开展了“3·15”消费者权益保护教育宣传活动、“515全国投资者保护宣传日”活动、普及金融知识万里行活动、“9月金融教育宣传月”活动、“红金渝”在行动敬老月活动等大型集中宣传活动，并常态化开展“姣姣说消保”自主教育宣传活动，助力金融风险防范。
2024全年共组织开展金融消费者权益保护教育宣传活动581场，累计触达消费者1087.49万人次，发布原创以案说险消保教育作品与动态报道46篇，制作原创金融教育宣传视频10个。
加强教育引导明确行内价值导向
银行业要实现高质量发展，必须增强法治意识，在市场化法治化轨道上推进金融创新；加强内控合规建设，严格遵纪守法，坚持依法经营、合规操作，不越监管底线、不踩规章红线、不碰违法违规高压线；建设廉洁金融文化，涵养清风正气，完善廉洁从业规范，严守廉洁自律防线，打造政治过硬、依法合规、初心不改的队伍。
交通银行重庆市分行以“四个一”活动为抓手加强分行内控合规文化建设和法治宣传教育，培育良好内控合规文化，促进稳健审慎、依法合规要求内化于心、外化于行。
以根植内控合规文化，践行内控合规创造价值为目的，交通银行重庆市分行建设金融教育“三库”，同时聚焦内控案防专项治理“严守底线主动合规”宣传教育活动，先后开展“行长讲合规、内控合规大家谈、走进警示教育基地、警示教育(视频)大会等系列主题活动，拓宽渠道、丰富精神教育内容，持续强化内控合规管理重要意义，传递交通银行审慎稳健的风险偏好和“严”为特点的风险文化，引导全行干部员工树立“内控优先、合规为本”理念。
交通银行重庆市分行面向全行先后召开虚列支出等套取费用违反财经纪律问题专项整治工作部署会暨警示教育(视频)大会、2024年内控合规警示教育大会等会议，以各种形式对近期违纪违法典型案例进行通报和纪律宣教。
同时，该行积极开展分行内控案防专项治理“严守底线主动合规”宣传教育活动，提升员工教育的实际效果，增强员工合规操作、遵规守纪的自觉性和主动性，引导教育员工切实做到知敬畏、存戒惧、守底线。分行党委委员带头，全行各单位积极参与，共计开展“行长讲合规”活动81场，开展内控合规大家谈活动90场。
交通银行重庆市分行相关负责人表示，通过一系列的活动开展，分行合规风险文化理念基础得到进一步夯实；合规风险管控能力得到进一步提升；“内控合规管理建设年和提升年”活动成果得到进一步巩固；全员规矩意识和合规风险意识得到进一步增强，内控合规案防根基得到进一步筑牢。
未来，交通银行重庆市分行将继续深化金融文化建设，不断创新金融服务模式，为山城经济社会发展提供更加有力的金融支持。