平安普惠融资担保有限公司重庆分公司（以下简称“平安担保重庆分公司”）聚焦小微经营场景的需求，以科技创新赋能小微融资服务体系，提供一站式、顾问式、定制化的金融服务，全程陪伴小微企业成长，让小微融资更“省心、省时、省钱”。截至2024年3季度末，平安担保重庆分公司在保余额19.82亿元，其中中小微企业占比超79.6%。

  “这与平安担保线下服务团队优秀员工密不可分。”平安担保重庆分公司有关负责人说。

  平安担保重庆分公司优秀咨询顾问张冬梅自2016年入职以来，凭借不懈的努力、勤奋的工作态度以及真诚的服务，成为连接公司与客户的桥梁。

  八年间，张冬梅深耕小微融资服务领域，穿梭于各类企业园区、商业街区，帮助上千家小微企业，解决超2.5亿元融资难题。张冬梅在每一次服务中，不仅要详细了解企业的经营状况、融资需求，还对企业生产线、仓库等进行实地调研，了解其生产销售情况，以确保融资方案更符合企业的实际需求，从而提高融资的成功率和效率。

张冬梅。

  张冬梅谈到，很多小微企业面对传统融资碰壁时，会感到不自信。甚至有些小微企业面对紧迫融资时会出现“病急乱投医”的情况，这很容易被非正规金融渠道所误导，无形中增加企业融资成本和经营压力。

  因此，在服务过程中，张冬梅始终坚持诚信和透明的原则。她会明确告知企业融资产品的利率、费用等关键信息，避免企业因信息不对称而受到损失，并用专业的金融知识帮助企业识别并避开潜在的风险和陷阱。

  重庆某机械设备配件生产加工企业，订单销售量大且资金周转快，面临前期资金未回笼、新订单无法启动的难题时。企业负责人第一时间想到张冬梅，在她的推荐下，企业通过平安担保的“车e贷”产品，解决了100万元的资金缺口。

  张冬梅表示：“平安担保作为银行供给的补充，公司的产品随着市场环境的变化持续创新升级，有效助力传统金融机构难以覆盖的客户提升贷款的可获得性。同时，公司不断优化‘线上+线下’的服务体验，提升放款速度，以及提供先放款后办押等融资优惠政策，更好地满足客户的紧急需求。不仅增强了小微企业主的信贷信心，还让小微企业主享受到’省心、省时又省钱’的融资服务体验。”

  在职期间，张冬梅连续六年入围公司最高荣誉殿堂——冠军俱乐部，成为公司内部的佼佼者。