周俞宏,一个阳光爱笑的女孩,2024年大学毕业之后,凭借着对金融行业的热爱,选择了平安担保重庆分公司作为职业生涯的起点,成为一名专注小微融资服务的咨询顾问。
初入职场,周俞宏面对的是一个全新的世界。她的第一个任务,便是接手存续小微客户融资需求的跟进任务。平安担保重庆分公司有关负责人称,对于一个刚刚踏入金融领域的“小白”来说,这无疑是一个巨大的挑战。“服务流程不熟悉、产品知识匮乏,让她在面对客户时显得有些手足无措。”
周俞宏回忆,“我第一次尝试联系客户了解其融资需求时被拒绝,但这并没有让我气馁。相反,更加坚定了我要帮助客户解决问题的决心”
平安担保重庆分公司咨询顾问周俞宏。
周俞宏开始了解客户所属行业目前的市场情况、企业的市场优势以及目前的融资困境,主动上门为客户提供融资服务,通过与客户面对面交流,实地走访客户厂房,更准确地把握了客户的融资堵点,为客户制定了一套融资方案。
该负责人说,“是她的真诚与执着,逐渐赢得了客户的信任,经过无数次的尝试与努力,她终于帮助客户解决了60万元的资金缺口。”
这次成功的经历,不仅帮助客户解决了企业经营的资金难题,也让周俞宏对自己的工作能力有了更深的信心。她深知,在金融这个充满挑战与机遇的行业中,只有不断提升自己的专业素养和服务水平,才能赢得更多客户的信任与支持。
入职两个多月的时间里,她经历了从失败到成功的全过程。“我清楚地意识到,在这个竞争激烈的行业中,想要提高自己的专业价值,就必须像海绵一样不断吸收知识,像勇士一样无畏地面对挑战,付出比常人更多的努力与汗水。”周俞宏说,于是她开始与团队同事一起进行拜访、签约,不断积累经验,每一次新的尝试都像是向未知领域的探索。
同时,周俞宏也会静下心来,仔细复盘每天的工作成果,无论是成功的签约还是失败的尝试,她都会认真分析其中的原因与教训,不断总结经验,提升自己的业务能力。