第41个国际盲人节来临之际，中信银行重庆分行、中信银行信用卡中心重庆分中心党支部联合南岸区残联开展“党建引领送金融知识‘五进’”金融消费者教育活动。

  活动现场，为确保现场参会的盲人群体及家属能够有效接收防骗反诈等金融知识，工作人员为盲人家属逐一发放“金融消费者八大权益”“防范电信诈骗”等宣传折页，通过全程逐字讲解的方式，开展《增强风险意识 防范电信诈骗》《征信知识小课堂》金融知识课堂，提示大家应如何识别并避免各类电信诈骗手段和强调良好信用记录的重要性。此外，播放中信银行重庆分行特针对盲人群体原创制作的“有声海报”重庆方言金融知识作品——“阿中阿信科普课之保健品骗局”“阿中阿信科普课之防范非法集资诈骗”。

  此外，针对现场反映的“办理业务难，购买理财产品更难”需求，中信银行重庆分行工作人员从特殊群体角度出发，详细介绍辖区网点地址、无障碍软硬件设施及“爱心窗口”、“无障碍通道”、“爱心座椅”、一对一服务等各项“无障碍”服务保障措施，助力盲人群体顺利办理各项金融业务，做到金融服务无“碍”。

  中信银行重庆分行有关负责人表示，未来将始终秉承“有温度的消保”理念，加强对特殊群体的有针对性的金融宣教。同时合理利用数字化手段提升金融教育广度，持续提升特殊群体客户对金融服务满意度。