9月23日，由江北区医保局主办的“江北区政府开放周”医保专场活动在江北区医保服务站——工商银行建北支行举行。此次活动以“医保便民，服务零距离”为主题，通过情景短片互动、解惑答疑等方式，让群众了解医保“网上办”操作流程及江北区“15分钟医保服务圈”的建设情况，并通过医保自助服务一体机现场体验了自助式“就近办”。

工作人员为群众演示医保“网上办”操作流程。

  “我是辖区居民，没有工作单位，听说今年居民医保一档的保费要400元，渝快保去年的最贵的才169元。”在座谈会环节，观音桥街道居民余老师提出自己关心的医保问题。参保征缴科负责人解释道：“渝快保是补充商业保险，范围是基本医保的参保人，理赔前提是基本医保正常的情况下才能理赔。”

  “门诊共济改革后，个人账户怎么少了那么多？”“绑定了亲情账户后还需要进行个人账户关联吗？”……辖区居民就关心的医保问题踊跃提问，江北区医保局相关科室负责人认真作出解答。

活动现场

  “今天的活动安排非常用心，医保工作人员还专门拍摄了情景剧，帮助我们加深对医保政策的理解。今天才知道江北区的医保服务站点有20多个，并且社区和村都可以帮办代办医保业务，满足了老百姓的日常需求。”江北区政协委员顾老师说。

  江北区医保事务中心主任王磊表示，“政府开放周”医保专场活动，是江北区医保局紧扣联系服务群众“最后一公里”示范区建设目标，提升政务服务效率、优化群众办事体验的一次积极实践。未来，将持续推进医保信息化赋能，扩大“15分钟医保服务圈”，不断推动政务服务便利化、高效化、人性化，为群众提供更加便捷可及的医保服务。