理赔人员在“警保联动”便民服务站解决市民问题。

　　2023年春节期间，重庆市保险行业协会会同重庆市公安局交通巡逻警察总队，组织保险公司在重庆市16个高速公路重点收费站，设立“警保联动”便民服务站，开展高速公路护航活动。

　　各保险公司查勘理赔人员在现场提供理赔服务、咨询帮助，累计服务群众上万人，提供应急物资约1000余件，处理交通事故1823件，赔付金额246万元。