新华网重庆6月29日电 进入夏季以来,为保障群众的财产与生命安全,平安产险重庆分公司快速响应,启动重大突发事件应急预案,同时开通理赔绿色通道,简化手续流程快速理赔。
例如,强降雨发生后,该公司出动多辆救援查勘车赶赴出险地,联合组织合作单位、当地政府开展警保联动,快速对受灾车辆及被困市民进行施救。
在救援的同时,平安产险重庆分公司还结合天气预报提前预警,提醒市民做好安全防范措施,对高风险地区、高风险路段设置警示提醒,并通过微信、好车主平台普及暴雨天气避险、避免车辆涉水、雷雨天行车等安全知识。同时,提前部署救援措施、排查高风险水淹区域,如地下通道、车库等,确保风险地段排水畅通。
》》》平安产险重庆分公司多项应急服务举措包括:
1、开通24小时95511应急联络热线,增加报案、救援等紧急类应灾指引,提供应灾自救方式及过程指引。
2、自助报案:当您的爱车发生事故需要理赔时,可在平安“好车主”主页上点击“办理赔”,根据提示操作,轻松三步即可完成在线报案,万元以下无人伤案件从报案到结案全流程处理均可通过线上完成。
3、APP施救:车辆遇到事故需要救援时,可打开平安“好车主”APP,点击“道路救援”,在线呼叫救援服务,平安将为您提供即时救援帮助。
4、简化理赔手续,减免天气预报等理赔资料,并对已确定部分损失进行主动预赔。