为进一步提升消费者金融素养，帮助消费者掌握必要的金融知识和技能，提升自我保护意识和能力，守护好自己的“钱袋子”，中行重庆市分行面向广大市民推出金融知识系列分享。本期分享主题为《警惕打着“监管部门”旗号的骗局！》

　　以案说险：

　　某日，客户Z先生向银行反映，自己接到了自称是“银保监客服”的电话，对方称客户有违规的学生贷款信息需要关闭，要转账汇款到指定账户激活后才能关闭该账户，不然会影响客户征信。

　　于是Z先生按照对方引导申请了网络贷款，然后通过手机银行向几个个人账户进行了跨行转账。款项扣除后，Z先生发现自己遭遇了诈骗，遂向银行反馈问题，银行已建议客户报警。

　　风险提示：

　　本案例中的不法分子，运用了典型的打着“监管部门”名号、威胁影响个人“征信”的骗术。当我们接到此类陌生电话、被要求转账时，一定要进行思考和质疑：

　　一是金融监管部门日常是对金融机构进行监督管理，怎么会主动致电公民并关注其个人“征信”问题？

　　二是监管部门处理的是“公事”，怎么会要求公民向私人账户上进行转账汇款？

　　三是个人征信记录的是信息主体真实客观的信用情况，怎么可能通过“转账”“激活”等方式进行“关闭”“修复”“洗白”？

　　在思考和质疑后，还可以通过咨询家人亲友、银行工作人员、公安机关人员等专业人士，以及查询打印自己的征信报告进行求证，不要因为担心慌张而完全按照对方要求进行汇款操作。