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中国人寿发布2020年ESG暨社会责任报告

  新华网重庆4月23日电 日前,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)发布2020年ESG暨社会责任报告。 在参与脱贫攻坚战方面,2020年,中国人寿在售专属扶贫保险产品20款,商业扶贫保险赔付金额达11.07亿元,大病保险80%的项目有向贫困人口倾斜的保险责任,为223万人次赔付29亿元。全系统帮扶点脱贫摘帽1281个,派驻扶贫干部1028名。

  在助力抗击新冠肺炎疫情方面,2020年,中国人寿扩展34款长期重大疾病保险产品责任,向250万名一线抗疫人员和1400多万民众赠送保险保障,累计风险保额近3.3万亿元。

  在完善保险产品覆盖人群方面,中国人寿全国33家分公司开展老年人意外险业务,承保超过6000万老龄人口,累计赔付金额约12.7亿元;开展220多个大病保险项目,覆盖3.6亿城乡居民。对外捐赠超3亿元。

  在加码绿色金融方面,中国人寿个人长险线上无纸化投保应用率达99.9%,无纸化投保节约纸张约365.6吨。团体业务无纸化投保推广率达97.9%。线上无纸化保单服务超1亿件,无纸化保单服务节约纸张约800吨。利用风能、太阳能、水利发电等新能源发电量共851772.14千瓦时,减少温室气体排放约720吨二氧化碳当量。

  报告指出,2020年,中国人寿构建ESG管理体系,成立了ESG执行委员会,制定了《ESG暨社会责任管理办法》,开展集中采购项目供应商ESG风险识别。公司风险综合评级连续11个季度保持A类评级。

  此外,报告显示,2020年,中国人寿新增客户3828万人,同比增长37.3%;开发52款新保险产品,取得152件软件著作权登记证书;智慧柜员机投放5大类39项高频保单服务功能,累计服务近千万次;打造“快捷温暖”的理赔服务,小额理赔时效为0.14天,理赔获赔率约99.6%。

编辑: 朱俊洁
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